外贸人，你了解你的菲律宾客户吗？菲律宾客户接待的注意事项，菲律宾客户的信用如何？

菲律宾位于亚洲东南部，是一个多民族群岛国家，北隔巴士海峡与中国台湾省遥遥相对，南和西南隔苏拉威西海、巴拉巴克海峡与印度尼西亚、马来西亚相望，西濒南中国海，东临太平洋。菲律宾客户英语水平良好，华商也多，是一个相对容易开拓的新兴市场。

要想开拓菲律宾市场，与菲律宾客户做生意，就必须了解菲律宾客户的特点、当地风土人情、菲律宾买家支付方式及菲律宾客户货款拖欠的处理办法等。本文将对此作出详细解读，并分析菲律宾客户的资信情况以及预防拖欠技巧。

菲律宾客户的特点

1、菲律宾风土人情

（1）着装：西装在菲律宾中上层人士中广泛流行，一般男子上身穿衬衣，喜用白色，下身穿西装裤，女子穿无领连衣裙。

（2）饮食：菲律宾人的主食是大米、玉米，米饭是放在瓦缸或竹筒里煮，用右手抓饭进食。

（3）禁忌：菲律宾人大多信奉罗马天主教，所以很忌讳数字“13”与“星期五”，忌讳用左手传递东西。

2、菲律宾客户接待注意事项

（1）菲律宾人与客人相见时，无论男女都习惯以握手为礼。

（2）菲律宾人的时间观念不是很严格，但作为客人的话最好准时赴约。

（3）与菲律宾人商务洽谈时，对于对方提出的无理要求，要明确地予以解答，不能暧昧不明。

3、菲律宾客户喜欢什么礼物

（1）十字架项链，菲律宾人奉天主教，十字架项链或圣母雕像很受他们的喜爱。

（2）中式餐具，精美且实用的中式餐具也是一种很好的礼物。

（3）字画，送字画表示友好合作的同时还能够传达中国文化。

菲律宾客户付款方式

菲律宾商人很少使用信用证付款，除非在商品没有关税的情况下。由于菲律宾关税很高，再加上菲律宾的外汇管理制度较松，菲律宾商人一般采用预付订金或预付部分货款等付款方式进行交易以逃避关税。为此，菲商在进口时，大多使用D/P或者电汇的付款方式。

1、D/P付款交单。一般是出货后将提单等单据送银行，进口商付了货款后银行将提单等单据交进口商清关提货，因为提单是有价单据，通俗地说即一手交钱，一手交货。需要注意的是,对出口商来说有一定的风险。

2、T/T电汇。一般是30%预付T/T，即订单确定后由买家电汇30%货款给卖家，其余货款在货物发走后，卖家拿到海运提单后，传真给买家，证明货已运走，再由买家电汇。

3、西联汇款。相比于银行汇款，西联汇款的网点覆盖密集。但是西联汇款的收发汇均有额度限制，并且操作略麻烦，需要填写发汇表单。不过，西联汇款提供的汇率是要比银行差很多的。

如何预防菲律宾客户拖欠货款

通过对菲律宾客户做详细的资信调查，企业可以了解菲律宾客户的基本信息、财务状况、经营状态、股权结构、历史纠纷等等，有助于识破外贸骗局，辅助交易决策，降低交易风险，减少坏账损失。

菲律宾客户的资信和信用状况

Harry基于历史承接过的40余件菲律宾欠款催收案件和相关咨询，加上公司累计提供过的500多份菲律宾企业信用报告，对菲律宾客户的信用状况比较了解。整体上看，菲律宾客商和商人的信誉属于一般水平，与菲律宾客户交易，需要提高风控意识，做好前期的资信调查，中期的风险监控，后期的催收应对。

如果遇到菲律宾客户拖欠货款，除了需要了解清楚对方拖欠付款的真正原因，建议大家在第一时间去了解客户最新的信用状况，从而决定采用哪些催款手段，关于菲律宾欠款催收的方法，我们留待下一篇文章做详细的介绍。

（来源：外贸风控-Harry）

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