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2022-01-20 10:00
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做为一名亚马逊卖家，大家可能经常会遇到发送的货件数量和亚马逊FBA仓库接收的货件数量不一致的情形。
有些卖家的FBA库存数量和发货数量比较少，所以基本上每一批货都可以清晰的记住发货和接货的详细数量。
但是一旦当你的发货数量和SKU数量变多了之后呢，你很难记清楚究竟哪一批货出现了接收不全的情形。
因为亚马逊FBA仓库在接收的过程中，因为都是人工操作，难免会出现丢失、损坏或者其他情形，很多卖家经常感觉自己的货件缺失了一部分，但是又找不到是哪里缺失。
今天就给大家介绍一下如何善用库存盘点来找到亚马逊丢失或者损毁的货件，然后从亚马逊那里要回属于你的钱。
1、首先，我们打开数据报告中的“库存和销售报告”
图片来源：亚马逊后台截图
2、这里面有很多很多的选项，找到“库存”选项，选择“显示更多”
图片来源：亚马逊后台截图
3、找到“盘库”
图片来源：亚马逊后台截图
4、下载盘库数据表
下方的日期可以自己定义，最好是每个月至少核算一次。
这里最好是选择CSV文件，也就是我们所说的Excel格式，方便进行后续的数据统计和分类。
图片来源：亚马逊后台截图
5、找到原因代码
下载完毕后，我们可以看到一张数据统计表，里面有很多的选项，我们找到“reason”（原因）这个选项，可以看到很多的字母。
图片来源：跨境老鸟Mike
6、找到代码定义表
卖家后台就可以看到详细的字母代码表，也就是每一个代码代表了什么样的含义。
图片来源：跨境老鸟Mike
上图看起来可能有些繁琐，我们换成一张比较简洁的代码表。
图片来源：跨境老鸟Mike
我上面的Excel表里面的代码，基本上是以正向（+）的F、N和负向（-）的E、M为主。
7、我们以Reason这一列为基准，把Excel表做一个“筛选”。
图片来源：跨境老鸟Mike
8、筛选完成后，只保留EM选项，得出求和的数据。这里的值是负数。
图片来源：跨境老鸟Mike
9、然后再次删选出FN选项，再次求和。这里的值是正数。
图片来源：跨境老鸟Mike
二者的差额如果是负数，那就说明存在异常的库存，你直接就可以去索赔了。
以上的代码输入只是举个例子，数据中存在其他代码的卖家朋友，可以在筛选的过程中加入其他代码的筛选，大致思路不会变。
还有很多卖家不知道怎么开case索赔，这个可以看我之前的这篇文章：亚马逊卖家的基础技能：如何有效的开立case
case路径要选择”亚马逊物流“中的”在仓库损坏或者丢失的库存“。（这里方便展示，用了中文版，请用英文版case）
图片来源：亚马逊后台截图
点击进入之后，会让你简单描述相关的情形。
行文可以参考下面的措辞。
Dear Amazon,
We are sorry to bother you,there has a problem needs your help.
According to the stock report,we found that the FNSKU:（编码） were missing 6 units.
In 2021-05-31~2021-06-30（时间周期）
SKU:（编码）;
FNSKU:（编码）
+ Lost at Amazon Fulfillment Center:6（具体数量）
-Reimbursed Lost:0（具体数量）
=Needs to be reimbursed:6（具体数量）
Please find these items or compensate us.Thanks!
****store（店铺名称）
希望这篇文章能带给你一点有用的思路。
（来源：跨境老鸟Mike）
以上内容属作者个人观点，不代表雨果跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。
