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自10多年前成立以来,沃尔玛电商平台(Walmart Marketplace)发展迅速,数据机构纷纷将其与老牌电商巨头亚马逊进行对比,并称其为“未来电商平台市场中颇具潜力的竞争对手”。详细对比报告可【点击此处】查阅。
沃尔玛电商平台也引入了许多崭新工作流、功能和工具,以帮助入驻卖家们提供更优质的消费体验。如果你当前正在寻找新的平台以谋求多渠道发展,那么本文将抛砖引玉,为国内优秀的跨境卖家们点亮指引前行道路的北极星。
# 平台介绍
根据Comscore数据显示,沃尔玛电商平台拥有每月1.2亿访问量,作为一个尚处在发育期的市场平台,入驻后可获得更多用户关注,提高流量转化率与品牌知名度。
同时,该平台的卖家群体也有其独特定位,可以充分发挥平台的全渠道运营能力。众所周知,沃尔玛“灵活的线上商城+强大的线下实体店渠道组合拳”握得很硬,为顾客提供的服务是其它零售商难以比拟的。入驻商家可利用此特性,让消费者感受无缝衔接的购买与退换货体验。这不仅有助于提高消费者满意度,也能够留住更多具有回购意愿的客户。
# 入驻平台所需成本
当前平台价格相对透明且具备有竞争力的佣金比例,入驻卖家无需被强制征收起始费用、月度费用和其它隐藏付费项目。相反,商家只需要为所销售的产品付费(平台从每一个订单中扣除一定额度的推荐费)。
平台佣金比例根据品类和销售总额而定,范围从6%至15%不等。平台也对一些类别进行了调整,因此商家可以从更低的费用中获益。
1、婴儿、美容、食品杂货、健康和个人护理类:
• 总销售价格中不超过$10收取8%佣金
• 总销售价格中超过$10收取15%佣金
2、电子产品配件类:
• 总销售价格中不超过$100收取15%佣金
• 总销售价格中超过$100的部分收取8%佣金
# 如何申请入驻平台
打开沃尔玛电商平台网站,整个申请过程大约需要10-15分钟。
商家需要提供:
• 美国营业税ID(不接受SSN)
• 财政部的W9、W8或EIN验证信
• 实际运营地址
• 美国商业地址
• 产品目录整合规划(批量上传、API、解决方案提供商)
• 主要产品类别、目录和相关信息(平台上总库存单位,包括经过验证的UPC信息)
出于平台性质和高标准,不是所有卖家都能在沃尔玛平台获得一席之地。首先,商家应确保自己拥有一定电商市场经验。其次,确保待售产品不是平台所列出的违禁品和违禁成分。提前提供尽可能多的业务信息以节省后续等待审核时间。
3、沃尔玛物流服务(WFS)
消费者希望在两到三天内收到货物,沃尔玛也推出了类似两日达和三日达的物流计划。
需要注意的是,商家不能使用来自其它物流商家服务,包括FBA(亚马逊配送)。WFS服务本身是一项快速、低成本且值得信任的物流服务。平台鼓励无法自行发货的卖家积极进行WFS申请。获得批准之后,只需将库存发到沃尔玛物流中心。平台方会负责保管、挑选、包装和运输视商品。这些订单最快可在两天内免费送达客户。沃尔玛WFS服务也提供了充分的客户关怀。顾客可以在实体商城退货,也可以通过联邦快递或UPS上门取货。
总体而言,WFS服务体现了沃尔玛世界级的供应链能力,旨在帮助卖家规模性产生更多利润的库存销售,同时促进业务增长。
(来源:跨境新零售)
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