wildberries怎么退款

质量合格的退货

退货期限

质量合格的退货期限为收到货物后21天，除非在销售货物时另有约定。

买家退货的原因可能有以下几种：

- 尺寸、款式、颜色、长度等不合身。

- 收到的商品的色调不同于网站照片中的模型色调。

退货有两种方式：

- 返回Wildberries的公司发行/退款点；

- 呼叫Wildberries快递员（服务提供给有快递服务的城市居民）。

1、独立退款

买方可自行将不合格的货物退回Wildberries的发货/退货点。

2、快递退款

这项服务可用于通过快递送货的定居点。一天内，您可以通过快递订购不超过10件物品。在签发点退货的数量不受限制。

质量不合格的退货

退货期限

买方退货的原因可能是产品的生产缺陷（缺陷）。买方可在制造商规定的保修期内要求退货。如果制造商没有规定产品的保修期，则退货期限为2（2）年。

退货方式：

退货是通过在个人办公室登记申请进行的。处理申请的时间不超过7（7）个工作天。

如果卖方对订单进行了积极的审查，买方可以将货物交给Wildberries发单点退货。

如果申请被拒绝，买方有权向授权服务中心或独立专家提出申请。如果经授权的服务中心或独立审查确认买方有权退货，则买方与独立审查有关的所有费用应由卖方偿还。

wildberries怎么退款

非现金结算

如果买方拒绝使用在线银行卡支付的产品，则该产品的现金将自动退还给支付该产品的银行卡。

之后，您的银行账户将根据您开立的银行的条款和条件收取资金。

办理退款手续。

通过电子邮件地址的详细信息办理退款手续sales@wildberries.ru您必须发送一个声明文件。

转账最多需要10个工作日。

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（来源：出海记事本）

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