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2022-02-11 14:26
一、什么是账号关联
“关联”是指亚马逊通过技术手段，获取卖家相关信息，通过匹配关联因素，判断多个店铺账号是否属于同一卖家。这是亚马逊推出的政策，主要为了提高消费者的购物体验，限制一个卖家只能拥有一个店铺。亚马逊规定，无论是个人还是企业，都只能有一个账号。如果不同账号之间因为某些因素导致相同，都非常容易被认为账号关联。其包含但不限于姓名、邮箱、电话、地址、信用卡、电脑、IP、浏览器Cookie等多种因素。
二、账号关联后果
如果账号关联，官方会发邮件告知账号被封，已移除产品销售权，账户余额已被冻结。对于被亚马逊封店的卖家，都会有申诉机会，如果无法成功申诉，那将永久被亚马逊封店。
三、账号关联因素
注册亚马逊账号需要提供很多资料，营业执照、身份信息、邮箱、收款账户、信用卡账单地址、联系方式等，无论是否成功注册，都不可二次使用，如果使用了账户就会被关联。
使用的网络IP一定要确保是不会发生变化的，尤其是注册或管理不同账号的卖家，要想避免账号关联就需要使用未登录过亚马逊账号的网络IP，并且千万不要连接WiFi，非常危险。
而电脑设备配置也会被亚马逊检测，所以相同设备不可登录不同亚马逊账号。此外，如果该账号被亚马逊封店处理，还想继续使用该设备，就需要配置全部换新，若处理不完全还是会有亚马逊封店风险。
四、如何防关联
1、账户信息
注册一个亚马逊账号需要多方面资料，个人名字、地址信息、邮箱、信用卡、营业执照、手机号、收款账户、信用卡账单地址等材料都是一次性的，不管资料注册是否成功，都不能再次使用，一旦使用账户就会被关联。
2、产品描述
主要是产品编辑方面、产品图片、标题、五点描述等，亚马逊同样会检测账号之间的Listing的相识度。如果两个店铺的Listing相识度达到亚马逊识别红线，亚马逊就会认定这两店铺有关联。
卖家在发布产品时，如果产品有限，又想将所有产品同步发布在多个店铺中，需要在产品图片、描述、SKU等内容上做出区别。店铺产品互相之间重复度不能达到30%以上，否则将会有关联风险。
3、联系方式
亚马逊后台开case或者让亚马逊电话联系你的时候，一定要留亚马逊后台对应电话和邮箱，而不是自己习惯用的邮箱和电话，经常有人无意中犯这个错误。
4、密码相同关联
亚马逊每个店铺帐户密码一定要不一样，有个别大意卖家竟然多个帐户用一个密码。
5、固定IP地址
所有使用的IP网络设备至少有一个唯一的IP地址，这个IP地址不能发生变化。如果你用同个IP地址注册或登录多个账号，就可能被判定为账号关联。其次还有WiFi也不要乱连，WiFi也是有IP地址的，也一样如果多个账号连接一个WiFi就是共用一个IP，非常危险。
6、登陆硬件
一台电脑，一个vps只能登陆一个账号，登陆过的电脑不能重新登陆注册亚马逊。
面对以上重重“关联陷阱”，卖家稍有不慎便会“中圈”，轻则产品被下架，重则被冻结账户资金、永久封停！
五、解封方法
通常，卖家在亚马逊账号关联被封时有3次申诉机会，如若3次申诉都以失败告终，或者是亚马逊没有直接回复卖家，结果可想而知，卖家也不用再期待了。
①亚马逊卖家在写申诉信时，首先要强调自己只有一个账号，且目前这个账号并没有出现违规情况，各方面的行为表现较好，或者通过一些事实来说明自己是优质卖家，例如自己的产品在消费者人群中很受欢迎，销量也不错等等。
②可以试着向亚马逊提出重新核查账号关联的请求，或者请亚马逊告诉自己，账号关联的是什么账号，才会出现自己的账号被封。
卖家可以向亚马逊保证，对亚马逊的政策规则会严格地遵守，在未来提供更好的产品和服务给消费者，提升消费者的购物体验。因此，卖家为了避免遇到亚马逊账号关联问题，在亚马逊注册账号前要确保所有信息的独立性，让亚马逊系统认为这些账号都是不同卖家在独立运营的。在账号关联被封时，可以通过写申诉信给亚马逊，申请解封账号，但是要注意自己的态度和申诉内容的书写，提高申诉成功的可能性。
（来源：跨境运营宝典）
