这些实操小技巧，让我事半功倍！-雨果网

毕业后积累7年网站开发经验的我，在看到电商行业巨大潜力后，毅然转行进入到国内电商市场。2008年，我们开始做淘宝、天猫，并把店铺在按摩器、香水类目做到排名前列，这让我们赚到了第一桶金。

这些实操小技巧，让我事半功倍！图片来源：图虫创意

2014年，国内电商平台开始越来越难做，排名、销量、人气单品等都需要巨大的广告投入。在看到国内电商内卷严重，跨境电商一片蓝海的现状下，我们开始尝试跨境。

从事跨境电商行业多年后，应用跨境电商ERP对我们助力不少，大大提升了我们的运营效率，让我们的多平台多店铺运营之路越走越宽。

一、多平台多店铺运营

从2014年，以Wish平台起步进入跨境电商，如今我的运营团队已经涉猎速卖通、亚马逊、Shopee、VOVA、lazada、facebook、TikTok以及自建站等几乎所有主流平台，是多平台、多店铺运营的资深玩家。

关于多平台运营的核心考量因素，是平台逻辑及运营要求，主要包括获客渠道、客户画像以及产品销量等。此外，是否需要精通英语也要被纳入考量。用亚马逊运营理念去做Wish，肯定做不好。同样，用Wish运营理念来做亚马逊也会做不好。

多平台运营的优势在于同款产品可以不同价格在不同平台进行售卖，有些平台可以设置高客单价，有些平台价格定位低，可以做一些处理品。

关于多店铺运营，多店铺是跨境贸易的必选项，店铺越多，获客机会就越多。多店铺的一大好处在于，一个运营可以兼顾多个店铺，且对平台规则比一个运营兼顾多平台了解更深入，把店铺做得更好。

关于未来的运营趋势，一些火热的跨境电商平台的店铺会像国内电商一样有等级制度，在这种体系下，精做一个店铺比简单粗暴地做多店铺会更好，流量更多，销量更高。

二、数据分析

1、PB数据分析

把跨境电商ERP里面的PB数据都导出来，这些数据精细到每一个产品多少钱，什么时间段花了多少钱，带来多少点击量。数据导出来后，用EXCEL进行数据分析，再结合销量，了解产品的投入产出比，这样你就清楚，哪个转化率比较低，哪个转化率比较高。

如果不用芒果店长，就需要到每家店后台进行操作，数据统计的工作量大大增加。通过计算毛利率，就可对产品进行或加大力度或下架等处理。

2、退款数据分析

通过把后台全部订单里的退款订单导出来，每项退款都有相应理由标记，包括这些退款来自哪个国家。对退款数据进行全盘分析，可以找到产品的优化点。

三、做跨境的4大理由

较之国内电商，跨境电商有哪些优势？

1、市场大

跨境电商面对的是全球市场，我国的轻工业如服装、鞋类等产品，在国际市场上具有较大竞争力。国内外电商最大的区别在于，市场体量的大小。

2、入驻门槛低

天猫店铺的年服务费5万，保证金6万，这对于大部分新手卖家来说门槛较高。而早期的亚马逊、Wish，几乎没有入驻门槛，个人注册店铺后就可以做。当然，在大量卖家涌入后，这些平台现在都有了一定入驻门槛。因此，一定要抓住平台的红利期。

3、运营简单

国内电商运营团队的标配是美工、运营、推广、售前售后客服等，而跨境电商前期只需要做选品、上架以及物流发货的工作，相较而言，运营方面简单很多。

以早期的Wish为例，千人千面的推荐机制，不搞价格战，上传产品就能出单，不需要广告，对新手就非常友好。

4、利润高

跨境电商可以赚取汇率价差以及国内外价差，利润较国内电商高出许多。但受疫情影响，物流成本有所上升。

在货源和选品方面，我们在杭州、泉州等地都开了档口做批发，批发的好处在于我们了解了核心价格，了解了更多款式。工厂有新款会找档口进行代销，我们会相互之间调货，了解哪些产品卖得好，对我们选品有极大帮助。此外，还能解决成本问题，提升发货速度。当然，我刚做跨境的时候，是找代运营合作，他们有什么产品，我们去帮他们做。

（来源：跨境老司机Kris）

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