现场火爆！大咖解读如何攻克千亿美元韩国跨境电商市场

图片来源：图虫创意

5月17日，由雨果跨境主办的中韩跨境电商论坛·深圳站在龙岗区万科星火ONLINE举行。众多大咖齐聚一堂，带来韩国七大主流平台招商政策、运营策略、选品攻略和营销方案解析，帮助中国卖家攻克韩国跨境电商市场。

2021年韩国线上购物销售额突破1600亿美金

雨果跨境品牌业务管理中心总监叶雨榕介绍道，因物流的便利与疫情的影响，线上购物逐渐成为韩国消费者的主要购买渠道。2021年，韩国零售行业中线上购物销售额已突破1600亿美金，而大型商超、百货、便利店等线下购物的主力军在近几年处于低迷的状态。

作为世界第五大市场，韩国跨境主要品类包括服饰鞋帽类、数码家电类、季节家电类、户外运动类、3C电子类、清洁家电类、宠物用品类和家居装饰类。

韩国电商市场跨境卖家经营类型占比

叶雨榕表示，韩国消费者购物更加关注产品本身的魅力，目前进入韩国市场的中国跨境卖家中，头部卖家以精品或精铺居多，其中，数码家电类目的跨境卖家数量最多、整体表现也最佳。

在对韩国七大主流平台(NAVER、Tmon、Coupang、Wemake-price、Gmarket、Auction、11街)的解析中，叶雨榕主要围绕市场占有率、销售额、物流、消费者群体、入驻政策等维度展开，其中，平台佣金、站外营销、发货方式引起现场卖家关注。

YUGUO新渠道营销平台如何赋能卖家？

雨果跨境平台交易事业部总监陈远泽认为韩国市场品牌出海需要解决以下问题：销售规模化问题，物流履约问题，市场洞察及选品问题，多平台系统支撑问题，打造爆款的问题，本地化营销问题。针对以上问题，陈远泽表示，雨果跨境推出的YUGUO新渠道营销平台，可提供市场洞察、选品分析报告和选品工具等一站式服务。

在YUGUO新渠道营销平台中，店铺管理系统可以聚拢分散的流量，帮助卖家形成规模效应；多个小语种平台的数字化营销系统可统一协同后台系统，提高运营效率；本土服务团队发挥本土团队的运营能力，通过站内&站外营销方式，打造爆品模式，帮助卖家实现爆单。

在介绍YUGUO新渠道营销平台中的高性价比、妥投率高、时效稳定的物流服务时，陈远泽透露道，某个亿级卖家在使用雨果物流服务后在海运、空运的时效以及成本方面均实现了快速低价的转变。

最后，陈远泽从选品、流量、运营策略、供应链资源、物流资源几个方面介绍了韩国KA卖家扶持计划。值得一提的是，该扶持计划中的定制化物流服务，携手20余家优质货运企业，可帮助卖家实现韩国专线运费直降20%，物流整体成本节约超30%。

卖家分享：如何打造韩国市场亿级GMV？

Year Color总经理Angelina站在卖家视角，从趋势、政策和背景为现场观众作了“如何把握韩国市场信息”“如何规避市场风险”“如何做好团队运营”等案例分享。

Angelina称，目前中国卖家在欧美市场的渗透率较高，日韩国家还存在很大的潜力，特别是在物流时效和费用、仓储成本、库存压力与风险、断货风险、资金周转等方面，日韩市场均有优于欧美市场的机会。然而日韩市场目前还面临以下挑战：

1、 缺少小语种人才

2、 数据化运营、选品类的第三方软件支持少

3、 平台多，维护难

4、 物流：日本逆算，韩国通关码，日本JCT 消费税改革2023年10月正式生效

5、 审美标准的坚持

这些痛点该如何解决？Angelina认为韩国作为小语种国家，卖家首先要有语言能力，同时了解韩国本土文化政策、消费者心理需求、本土电商平台政策，也要具备销售思维和钻研精神。

接着，Angelina从市场分析、产品上架、起量和站内外推广营销四个方面介绍了小语种运营团队应具有的运营标准流程，其中包括标准化流程跟踪表、人才培养计划和可视化运营路线。

Angelina还分享了Year Color做出的爆单产品：挂脖风扇、踏步机、触屏笔、360跟拍云台、电蚊拍。Angelina表示，卖家在进行韩国市场选品时，可从季节产品、热门话题、市场需求和价格优势等方面着手。

Angelina精彩的运营分享和举例分析得到了现场观众的阵阵掌声和认可。

日韩市场竞争升级，如何构筑壁垒？

在圆桌对话环节，雨果平台交易事业部总监陈远泽、Coupang高级招商经理Jackie和神秘大卖Lila、Vinne从不同维度展开“日韩市场竞争升级，如何构筑壁垒”的思考。

Vinne表示，在当下的韩国电商市场，产品更新迭代速度加快，流量增加，当产品有足够吸引力后，销售额也会随之增长，但是韩国消费者更加注重品牌影响力，并愿意为品牌买单，所以核心竞争力还是要把口碑打出去，建立品牌效应，同时，要改变以往的欧美市场运营打法，做好韩国市场的本土化营销。

Lila称，在营销中，广告固然重要，但是最终还是要回归到产品的本质、做好基础的店铺运营，当把基础的工作做好后，再进行网红营销或是品牌营销，才能带来更直接的流量和出单量。

Jackie分享道，受亚马逊封号潮影响，一批卖家进入韩国市场，可能还会用以往的运营方式，这时Coupang开始对违规行为进行处罚，此后有卖家渐渐重视合规化运营，也有一批卖家慢慢从铺货转型到精铺。Jackie强调，卖家切记盲目入局韩国市场，前期要做好市场和平台的调研工作，选品要根据韩国市场、需求、消费习惯，根据实际情况调整发货时间、物流时效，做好本土化运营。

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（文/雨果跨境 闫清博）

（来源：日韩观望台）

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