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2022-05-26 14:37
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美国目前有几个流量比较大的家具家居平台，比如wayfair、overstock、homedepot；overstock作为一个比较大的家居网站，虽然流量以及月访问量来说比wayfair稍差点，但是overstock的入驻门槛更高，卖家就相对来说竞争就小，有意向做的卖家是可以尝试一下的，也是不用打广告也能出单的平台。接下来小编就来分享下如何处理订单和处理退货问题。
一、处理订单讲解：
通过CSV文件完成批量返回,要使用CSV文件完成返回，请遵循以下步骤
注意:你还可以选择要导出所有打开的返回值，然后在CSV中删除单独的行。
1. 勾选您想要完成的返回(单击最上方的框来标记它们)，并单击CompleteSelected returns。
2. 单击Export：
3. 将下载CSV文件。 在此文件中，您可以将承运人信息和跟踪信息分别添加到“承运人”和“跟踪号码”栏中。 这些字段是可选的。 为了批量完成返回，此iscsi中不需要其他操作。
4. 通过“导入”按钮上传CSV文件：
5. 浏览CSV文件，为作业设置标题，然后单击Upload。
二、处理退货问题讲解：
每天检查和处理您的所有退货，并在一个工作日内完成所有退货。 未在此时间范围内完成的退货会造成客户联系，并进一步损害客户体验。 延迟退货会导致我们的客户服务代理为您办理退款或换货。 如果您需要返回的帮助，请立即与您的PartnerManagement Resource联系，以便他们帮助解决问题。
在一个营业日内就任何LTL的申报表提供一份申报表处理。 如果超过一个工作日，项目将发货回您的返回地址，我们有档案。
使用“报告”选项卡中的“返回仪表板”可以监视打开和关闭的返回以及“返回保持”中的任何项的详细信息和报告。
完成返回：
Supplier Oasis中的Returns选项卡允许您访问打开、关闭和取消的返回。 您可以完成返回和视图返回，这些返回被发送到我们的一个仓库进行处理。
关于如何完成退货的步骤，请观看下面的视频或向下滚动查看一步一步的说明。
要完成返回，请遵循以下步骤:
1. 在Open选项卡下，单击要执行操作的行上的Complete。
2. 输入返回详细信息(可选)并单击Complete return。
注意:返回完成说明列在这个屏幕的顶部。 如果这张纸条上写着“合伙人退货不罚款”，这意味着客户没有收到退货的罚款。所有完成的返回将移动到Closed选项卡。 如果您在完成返回后没有收到成功消息，您可以在这里检查，或者您可以查看任何关闭的返回作为自己的参考。
取消返回选项卡允许您查看任何已取消的返回的详细信息。
（来源：K哥聊出海）
以上内容属作者个人观点，不代表雨果跨境立场！如有侵权，请联系我们。
