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中国制造网的这7个功能,真心很实用啊

中国制造网的这7个功能,真心很实用啊

中国制造网的这7个功能,真心很实用啊图片来源:图虫创意

我发现中国制造网相比阿里国际站,在易用性和实用性上,做的要更好些。

下面就列举7个我觉得非常实用的功能。

1.产品目录下载

客户发来的询盘中,经常会收到客户要求发送产品目录的请求。面对这样的要求,怎么处理呢?

有两种方法:

一种就是制作pdf格式的产品目录册,以附件的形式发给客户。

另外一种就是给客户发送产品目录链接。如下图所示,在中国制造网的后台,我们可以按照产品品类、风格、款式等制作多个产品目录。制作好后,就会在店铺的产品目录中显示出来,客户可以直接点击下载。

中国制造网的这7个功能,真心很实用啊

图片来源:中国制造网官网

或者我们在给客户回复询盘的时候,点击“导入产品图册”,就可以将产品目录以链接的形式呈现在回复的邮件中。

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图片来源:中国制造网后台截图

非常方便客户查看。

2.360度全景展示

线上沟通,客户想要了解公司的详细情况,电商平台通常都是提供的图片展示的方式。总体来说,图片展示还是不够直观。中国制造网的这个360度全景展示的技术就不错,让人有身临其境之感,能够直观的感受到公司的现场情况。

阿里国际站的金品诚企会员也有类似的功能,但是我发现很多商家的店铺,要么是没有用这个功能,要么是用的不好。这个里面暴露的问题就是把简单的事情弄复杂了,结果就是好的工具没有用好啊。

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图片来源:中国制造网官网首页

3.解决方案

事实上,做批发业务的核心就是给客户提供解决方案,而不仅仅是产品!阿里国际站推出了RTS赛道,试图引导商家去做大量的现货,作为商家要审慎选择。做加工和做现货,对公司的供应链和现金流都是个考验,中国真正意义上的工厂,更擅长做加工服务,不擅长直接销售,尤其是零售。而贸易公司,更擅长倒货和炒货。

中国制造网的店铺上有个“solutions”的菜单,内容就非常贴合工厂的诉求:OEM代加工、样品单、工厂考察。特别适合有明确想法的客户有针对性的发起询盘。

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图片来源:中国制造网官网首页

4.客户标签

在跟进客户的过程中,为了区别化的跟进客户,我们需要对客户进行多种维度的标识,方便筛选和管理。中国制造网在询盘的地方,就提供了“设置标签”的功能。

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图片来源:中国制造网后台截图

系统默认的标签可以根据跟进的状态,客户性质、重要程度进行打标。当然我们还可以自定义标签。

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图片来源:超哥电商日记

打标后,有什么好处呢?

那就是在客户管理中,我们可以根据客户标签筛选,例如我选择“跟进中客户”,系统就会自动汇总属于这个标签的客户。从而方便我们进行追踪。

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图片来源:中国制造网后台页面

5.询盘标签

询盘标签是系统自动对询盘进行的打标,方便我们有针对性的回复,根据客户的诉求进行筛选。

比如我们可以筛选“索要报价”的询盘,系统就会将所有类似的询盘展示出来。

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图片来源:中国制造网后台页面

询盘标签主要有三种:索要报价、索要样品和下载图册。

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图片来源:作者原创

下载图册的询盘就是当有买家在店铺的产品目录进行了下载的动作,这个时候就会自动发送一封询盘给供应商,告知买家下载了什么目录,如下图:

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图片来源:中国制造网后台截图

6.询盘来源

询盘来源是系统针对询盘发起的不同路径进行的跟踪,比如说是来自网站页面还是手机端、是来自西班牙语站页面还是葡萄牙语站页面。

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图片来源:中国制造网后台截图

询盘来源的路径还是非常清晰和完整的,如下图:

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图片来源:超哥电商日记

有了这个筛选的维度,我们就可以分析主要的询盘是从哪个渠道来的,从而有针对性的调整我们的运营方向。

7.客户来源

客户来源是系统对获客渠道的跟踪。

常见的客户来源有:

询盘

TM(TradeMessenger)

RFQ

订单和产品图册

中国制造网的这7个功能,真心很实用啊

图片来源:中国制造网官网后台页面

中国制造网的这7个功能,真心很实用啊

图片来源:超哥电商日记

最后,当我们有了这些多维度的筛选功能之后,就可以组合起来进行客户和询盘的分析了。

比如说,可以筛选来自西班牙语站点的、客户索要报价的、智利这个国家的询盘,系统就会很精准的将符合以上3个条件的询盘筛选出来。

中国制造网的这7个功能,真心很实用啊

图片来源:中国制造网后台截图

以上,就是中国制造网的7个实用的功能,对于销售和运营都非常实用。大家要多用用。

产品目录下载360度全景展示解决方案客户标签询盘标签询盘来源客户来源

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(来源:超哥电商日记)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。​

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