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2022-07-16 00:00
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打造品牌化是跨境电商的必然趋势，所以本土化运营是突围致胜的关键！
但本土化运营知易行难，存在一定的门槛。
1、 存在认知偏差：由于文化、政治、宗教信仰等国情差异，可能在国内受欢迎的产品不一定能在国外畅销。跨境品牌能否成功完全取决于目标市场对产品的认可度。所以品牌在出海的时候，需要对目标市场进行深入了解。针对不同的市场创作出不同的运营内容。
2、 本土化运营涉及的环节多：大众对本土化运营的理解会局限在需求挖掘和营销推广两个环节，但实际上是组建跨境团队、注册公司和商标、找到合作商、建立海外服务系统、找到当地市场的交易习惯、配送、退换货等一些列环节。
VeSyne凭借出色的本土化运营，跨越文化壁垒，贴近欧美产品思维，哪怕在亚马逊封号潮之下，也没有受到波及，甚至营收和净利润还在稳步增长。
一、 本土化运营
1、 对美国市场的认知偏差和文化壁垒较少
VeSync独立站的前身可以追溯到2011年创始人创立的Etekcity US，产品以小家电为主，并通过亚马逊平台在线销售产品。2016年，Cosori和Levoit在美国成立，Cosori提供厨房电器和餐饮用具，Levoit销售家具类的小家电。
团队始终专注于美国市场，公司旗下的产品也围绕美国本土文化设计。
以空气炸锅为例：
美国：欧美国家的消费者大多以油炸速食为主，大多数主流食物都可以用空气炸锅烹制而成，因此在美国的空气炸锅会更具有工业感、科技感，并且需要兼具炸制加热功能和健康便捷的理念。
中国：中国的空气炸锅偏向于小型化和设计感，颜色较为丰富。中国空气炸锅在售卖时会更偏向于性价比和功能多样性。
2、 产品设计本土化+制造中国化
VeSync独立站团队选品注重品牌调性，设计着眼于解决用户痛点。
公司早期出海采取“广撒网”式的野蛮生长型品牌构建策略，现在公司会专门针对消费者进行市场调研，关注用户对于产品的反馈，了解消费者对产品的真实需求痛点，力求产品可以满足消费者的需求。
团队是由中美两国通力协作的，美国主要负责了解消费者的偏好和工业设计，中国主要负责让产品落地。两个团队通力合作，研发除了符合美国受众的中国小家电。
3、 公司和亚马逊建立合作关系
VeSync独立站凭借早期在亚马逊电商的布局，形成先发优势，在2017年加入亚马逊的Vendor Central计划，VeSync独立站只需要向亚马逊销售产品，其他的产品页面设定、市场营销、定价、配送物流、顾客服务都是由亚马逊完成的，并且显示为亚马逊销售。
并且根据算法，亚马逊旗下的产品会拥有更高的曝光量。有利于巩固品牌在线上的领先优势。
二、 品牌建设
1、 深耕亚马逊，渗透其他平台
VeSync与亚马逊形成了稳定关系后，自建了独立站。
同时，它还在eBay、Cdiscount、Rakuten、Newegg和Adorama等电商平台布局。
除此之外，VeSync还和百思买、Bed Bath & Beyond、沃尔玛、塔吉特、家得宝、史泰博等传统的连锁零售商建立联系。
2、 产品研发
VeSyne旗下的三个核心品牌：Levoit、Etekcity以及Cosori。
其中，Levoit主要销售家居生活类小家电，包括空气净化器、加湿器、真空吸尘器等。
Etekcity主要售卖家居工具类小家电，包括体重秤、测温仪、体脂仪等。
Cosori则主要销售厨房类小家电，包括空气炸锅、烤箱、电热水壶等。
3、 社交媒体
TikTok：VeSyne旗下的Cosori在TikTok上以干货和品牌曝光为主，主要分享空气炸锅制作各种美食的视频。
并通过评论区折扣引导进行转化。
YouTube：在YouTube上，Cosori开设了一个“Cooking with Cosori”的频道。为了打开品牌知名度，Cosori还邀请当地KOL来做美食分享。
在FaceBook、Twitter、Instagram等图文类社交媒体上，Cosori主要以产品图片、菜谱教程为主。
总的来说，DTC品牌出海运用传统的铺货打法已经不适用了，从市场调研、产品研发、社交媒体到品牌建设都需要往更加精细化的方向转变，这样才能在跨境圈站稳脚跟。
（来源：全球数字营销Amy）
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