解决直发困局，沃尔玛再出物流大动作

头顶全球零售巨头光环，沃尔玛电商业务近两年亦风生水起，疫情后雄踞美国第二大电商，赶超eBay，直追亚马逊。在开发中国供应链资源方面，沃尔玛也非常重视。

2021年3月，沃尔玛电商加大对中国卖家的招商力度；2022年7月，沃尔玛电商第一次上线2家中国直发物流商。时隔一年多，两个大动作，前者争夺中国卖家（海外仓为主），后者提升直发物流品质。

在疫情持续、全球通胀的2022后半年，沃尔玛加码物流服务，中国卖家是否继续耕耘沃尔玛？后半年又如何把“沃”新机遇？

1、 后来居上：中国卖家占领沃尔玛

自去年春季以来，沃尔玛中国卖家比例迅速增长：

2021年4月，沃尔玛新卖家仅6%来自中国，到年底已上升到 20%，2022年4月继续增长到40%，在最近增加的 1,000 名新卖家中，中国卖家已到达51%，美国卖家46%。

这也是中国新卖家首次超过美国。

（数据来源：Walmart Marketplace）

成千上万中国卖家的涌入，强化了沃尔玛电商的SKU丰富度和竞争力，官方预计到2022年底，平台将有超过2亿件商品在线销售。2022年，沃尔玛有3点独家优势，有望继续大放异彩：

a.全渠道零售网络广泛且密集的履约中心，给电商业务的赋能不可估量。

b.“天天低价，物超所值”形象深入人心，在买家消费决策中占据心智。

c.全美最大的杂货零售商，通胀之年买家购买食品杂货的流量，将反哺线上业务。

实力与潜力双在线，电商巨头大步“走进新零售”的同时，也有自身的短板——物流。

与成名多年的FBA相比，WFS还略显年轻，物流服务成为不少中国卖家的掣肘。在今年欧美高通胀、供应链动荡的背景下，卖家备货基调普遍“以稳为主”，希望提高国内直发比例。

商流有需求，但是物流之路并不那么顺畅。

二、顾此失彼：中国直发卖家之痛

对于直发包裹，沃尔玛有明确“有效追踪率”和“物流时效”要求。

例如美国站，要求店铺有效追踪率须高于99%，且标发后48小时内必须产生揽收或货物到仓轨迹，否则不计入“有效追踪率”；包裹发货后，需在7个工作日内妥投。

矛盾的地方就在于，沃尔玛此前没有向任何中国物流企业开放合作，卖家从中国直发主要使用两种“不太完美”的物流方式：

一是国际商业快递，能满足沃尔玛的轨迹和时效要求，但缺点是太贵，很多品类的利润难以承受；

另一部分卖家选用非平台认证的承运商（Other Carrier）以尾程配送单号标发，但国内发货后、国外尾程商收货前无物流轨迹可查，不符合沃尔玛的物流政策，还增加退款风险。

因此，一条由中国直发、轨迹可查、经济高效的物流渠道，已迫在眉睫。

三、应运而生：官方认可2家中国物流商

7月22日，有卖家爆料：在沃尔玛美国站卖家后台页面，平台认证的“Carrier”下拉列表中，终于出现了两家中国企业！

YunExpress 和China Post，即云途物流和中国邮政。

当天，沃尔玛发给卖家的站内信也证实这个消息：

这是沃尔玛第一次开放中国物流服务商，且仅认可了2家。

按照沃尔玛一贯的严谨风格，笔者猜测入选标准相当严苛，云途和中邮的实力都是业内第一梯队的存在，后续是否还会开放更多物流服务商，主要取决于服务品质和时效能否满足沃尔玛的标准。

笔者认为，沃尔玛开放中国物流服务商，既有解决“全程追踪”痛点的考量，也是改善海外买家购物体验，加强直发类目的商品竞争力。

据笔者求证，以云途物流为例：沃尔玛与云途完成轨迹对接后，卖家选择YunExpress为自发货的承运商，并填写YT单号标发，即可直接在沃尔玛查询到包裹全程物流轨迹（包括入库、出库、起飞、落地、清关、末端、妥投）。而且云途目前公布的云途全球专线挂号（标快) 、云途全球专线挂号（标快普货），两种产品渠道美国路线平均时效5-7个工作日，符合平台考核标准。在当下全球供应链持续波动、欧美高通胀的时代背景下，沃尔玛大动作加码物流，有助于实现平台、卖家、消费者的多赢：

1）沃尔玛通过鼓励、规范直发物流，开拓了平台经营品类，以此扩大竞争优势，获取更多流量。

2）中国卖家可继续发挥货源地优势，物流渠道更合规、经济、稳定，有助于扩充经营品类，带动业绩增长。

3) 消费者可得到更便宜丰富的商品和稳定的物流服务体验。

如果说，第一次对中国卖家招商，是沃尔玛战略上的一次试水；那么认证中国物流服务商的动作，说明争夺中国卖家将成为沃尔玛的既定方针。在对中国卖家的服务体系逐步完善的同时，平台的合规要求会越来越高，这或也是为2022购物季做伏笔。

结语：

笔者认为，沃尔玛大手笔提升物流品质，既是应对通货膨胀下的库存周转压力的一种策略，也是为了最大程度释放卖家的潜力，提供更有竞争力的商品。

在多平台运营趋势下，沃尔玛显然是实力和潜力兼具的选项之一，尤其是在直发物流问题解决后，值得卖家重点关注，其中生意机会非常可观。

我们也预祝更多的中国卖家抓住行业机会，下半年特卖大卖！

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