“巨大的价值和巨大的风险”——为什么Twitter通往 2亿日活用户的道路并不容易-雨果网

Twitter声称，它有超过2亿的日活跃用户，在其平台上发布的内容不可否认地影响着全世界的文化、政治和流行话语。Twitter既吸引了希望与不断发展的社交社区建立联系和分享信息的用户，也吸引了希望可以轻松与客户互动并宣传其产品的公司。令人沮丧的收益和持续的法律战并没有缓和平台广告商本已紧张的状态，这些广告商历来创造了 Twitter 的大部分收入，但在最近的经济不确定性中减少了支出。

“巨大的价值和巨大的风险”——为什么Twitter通往 2亿日活用户的道路并不容易图片来源：图虫创意

今天，Twitter无处不在，它说它有超过2亿的日活跃用户，在其平台上发布的内容不可否认地影响着全世界的文化、政治和流行话语。

但在2006年，Twitter只不过是当时的纽约大学学生Jack Dorsey的一个粗略想法。Dorsey当时在播客创业公司Oedo工作，他向他的同事提出了创建一个SMS服务的想法，该服务将允许用户与整个社区公开交流，而不是像传统消息传递那样私下与一个人沟通。

这个想法引起了Odeo团队的共鸣，然后由Dorsey和Noah Glass进一步发展。一年后，Odeo创始人Evan Williams告诉投资者，这家初创公司正在将其重点转向Twitter，而不是播客。

起初，Twitter几乎没有引起人们的关注，但在该团队参加了2007年西南偏南互动会议（South by Southwest Interactive）之后，他们获得了广泛的赞誉，该平台的使用率在一夜之间增加了两倍，Twitter在新兴的社交媒体领域确立了自己的领先地位。

在接下来的几个月里，Twitter正式成为自己的公司，Dorsey担任首席执行官。它的第一轮融资以2000万美元的估值筹集了500万美元。

事实证明，Twitter具有广泛的吸引力，它既吸引了希望与不断增长的社交社区联系和分享消息的用户，也吸引了现在可以轻松与客户互动并宣传其产品的公司。

事实证明，对于试图证明其专业性并与受众沟通的名人，政治家和公众人物来说，它也具有独特的价值。

例如，在2008年美国总统大选中，Barack Obama的追随者是他的对手John McCain的20多倍。这确立了Twitter的重要性，为整个未来政治上依赖该平台定下了基调。

Twitter 允许即时分享新闻，这有助于在前所未有的时间线上传播信息。

到 2012 年，当 Twitter 庆祝其 6 岁生日时，它表示其拥有 1.4 亿用户，每天发布 3.4 亿次推文，并已将自己确立为分享大量信息的重要渠道，从日常沉思到突发新闻。

2013 年 11 月，Twitter 成为一家上市公司，这是自一年前 Facebook 以来最受期待的首次公开募股之一。在首日交易结束时，该公司的市值为 320 亿美元。

Dorsey于2008年被迫辞去首席执行官一职，并于2015年重返该职位，并领导开发了该应用程序的几个新功能，旨在增加用户互动，包括Moments，它允许用户管理推文集合。这后来在2017年被Explore所取代，后者收集了热门主题。

此后不久,Twitter终于在2017年第四财季首次盈利。

在接下来的几年里，该公司在文化知名度和用户数量方面继续增长。

2021年11月，Dorsey再次卸任首席执行官一职，由首席技术官Parag Agrawal接任。

‍然后，在四月份，亿万富翁企业家Elon Musk同意以440亿美元的价格收购Twitter。

但从那以后， Musk试图退出这笔交易，理由是他认为Twitter严重违反了原始协议的多项规定，特别是他要求该公司分享有关社交媒体平台上活跃的虚假和垃圾邮件帐户数量的信息。作为回应，Twitter否认了这些说法，并起诉了Musk，希望强行收购。

Twitter和Musk将于今年十月在法庭上对峙。

正在进行的法律斗争并没有缓和广告商已经不安的状态，他们历来创造了Twitter的大部分收入，但由于最近的经济不确定性，他们的支出有所下降。该公司上个月报告了令人沮丧的收益，因为其收入下降，导致净亏损。

然后，就在本周早些时候，Twitter前安全主管Peiter Zatko向美国证券交易委员会，联邦贸易委员会和司法部提交了一份长达200页的爆炸性举报信。

其中他详细说明了Twitter的高管们欺骗了其董事会和联邦监管机构，称其针对黑客的安全措施存在极端缺陷，以及该公司为打击垃圾邮件所做的最小努力。

除了对主要利益相关者的误导，Zatko认为，该公司的做法已经危及美国国家安全。

他声称，数以千计的推特员工可以接触到公司的软件和数据，他们使用这些软件和数据并与之互动，以开发Twitter的实时产品，这突显出与Meta和Google等公司截然不同的规范，这些规范需要使用虚拟数据。

他最终指出，这种对用户数据的广泛访问，使得包括前总统奥巴马和特朗普以及马斯克在内的高知名度的Twitter账户被黑。

Zatko 还声称，Twitter 以减少垃圾邮件为代价优先考虑用户增长，以及无数其他与安全相关的违规行为。

Twitter回应了这些说法，将其描述为不准确和机会主义，Twitter发言人Rebecca Hahn告诉华盛顿邮报，“安全和隐私长期以来一直是Twitter公司的首要任务”，并进一步声称Twitter在15个月后解雇了Zatko，“因为其表现不佳和领导能力不佳。”

Zatko的说法会有什么结果，以及它可能对Twitter和Musk对Twitter的法律辩护产生什么影响，还有待观察。

就目前而言，Twitter面临着一项艰巨的任务，即恢复法院和数百万日常用户心目中的信心，即该平台在诉讼程序中是安全，可靠和诚实的。

注：文章来自CNBC，Iplayable编辑整理，仅供行业交流。

（来源：陈十七）

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