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2022-09-13 17:24
1、撤单
线下邮件申请，申请通过后可在投放平台自助操作
操作撤单
入口
投放平台/推广列表/Campaign/关闭按钮
操作
按钮默认状态
Campaign 创建后至订单正式前，无需邮件申请，可自由操作
Campaign 确认生成订单后，不可自由操作，需邮件申请后才可
点击关闭按钮，打开二次确认弹窗
弹窗展示 Campaign 支付和消耗的情况
1）未支付，状态为未支付，提示文案不涉及费用
2）已支付，状态为已支付，提示文案包括 Campaign 已消耗费用和可退出的费用，未消耗则全部可退出。
继续点击确认，完成撤单
点击取消或关闭，回到二次确认页面
关闭 Campaign 后展示数据变化
Campaign 下未消耗排期库存释放，资源详情清空
广告组未消耗排期库存释放，广告组详情清空
预算基于释放轮次，变为已消耗的轮次汇总
消耗数据不变
2、改单
线下邮件申请，申请通过后可在投放平台自助操作
修改已占排期
本期因支付能力限制，只有支付前的 Campaign 可以改单，支付完成后所属广告组不可编辑
修改广告组排期
修改二次确认后，Campaign 状态流转至已预占
提交改单意向
展示改单前的详单和实际价格，作为修改后的比较对象
展示改单后的详单和刊例价格
提交意向后，订单流转至平台确认
改单平台确认
操作同预占
改单客户确认
同时展示改单前后的详单和价格比较
确认提示，确认通过后，计划将按照新的排期执行投放，然后请支付费用
保存成功后，Campaign 将按照修改后的内容执行
3、强制投放
如在投放日前 2 天之外，无法正常完成支付，但订单仍需继续投放
请及时联系销售进行处理
处理完成后可确认操作结果，查看 Campaign 状态由订单生成变为当日无投放
4、挑战赛开屏下单
在挑战赛实现线上化前的过渡期，可按如下流程完成挑战赛开屏下单
1）客开授信
同开屏，无差异
2）广告投放
预占、改、撤操作，由 Kwai 团队代替在线上执行，请联系对应销售
3）线上计收
账单
不计入开屏线上账单
计入挑战赛账单，费用随挑战赛整包费用
（来源：跨境小师妹）
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