亚马逊产品Q&A优化怎么做

推动亚马逊产品销售的动力是自然流量，流量来源于用户的点击和亚马逊的推送，流量的来源的多少跟你产品的Listing有关，所以优化Listing就是每个卖家运营的首要事项。关于Listing的优化，很多是关于标题和产品描述，以及大家热衷的Review优化。其实Listing当中还有一个部分值得优化，那就是Q&A。亚马逊产品Q&A的优化比起其他版块来说，Q&A可以算是由买家和卖家双方共同打造的一个版块，对于引流和转化的效果都会有不错的表现。

亚马逊产品Q&A需要买家点击产品详情界面可以看到的版块，属于Listing的里优化。具体表现是买家在提出关于这个产品的问题，回答则由买家和卖家共同完成，只要有用户在Q&A提问，卖家就会收到亚马逊的邮件，提醒卖家去回答问题。这个问题和答案是每个点击进来的用户都能够看到的，也是属于你产品信息的一种展示，等同于是你产品描述的扩展，买家对于你的产品有什么想了解的问题，都可以通过亚马逊Q&A来提问回答。

由于官方界面的显示限制，在Q&A的部分如果不点击详情的话最多显示三个问题，所以这三个问题的选择最好偏向于能够快速并且准确的了解你产品的问题，可以是产品属性、适用范围以及产品体验这样。这三个方面的问题可以让买家了解更多关于你的产品信息以让买家知道，购买了你的产品之后可以给他们带来什么以及可以解决什么问题，消除他们对产品的疑虑并产生下单的意愿。

在选好问题的类别之后，卖家其实可以自己开一些买家账号先来进行提问，然后使用卖家账号进行回答，当然不要全部都自问自答，否则就会有账号关联的风险。卖家只需要营造一种良好的提问区氛围，让用户对你的产品感兴趣并且主动留下提问。毕竟卖家自己回答以及购买过产品的买家的回答，才会更有说服力，可以让用户对你的产品更了解。

此外在亚马逊产品Q&A的回答当中，卖家可以嵌入一些关键词进行回答，比如产品的核心关键词或者一些热门关键词，根据亚马逊的算法，这些关键词都是会被收录进搜索结果的，在买家搜索相关信息的时候就会显示你的产品界面，这样在旺季热度高流量大的时期，就会有买家过来进行提问并购买，你的亚马逊产品Q&A版块也会慢慢成为你店铺的引流点。

卖家要注意的是，在亚马逊产品Q&A的提问中，不能涉及物流的具体发货时间和产品订单详情等等的话题，还要注意提问和回答都要符合亚马逊规则，在合规的情况进行提问回答的交流，否则都会被删除。对于亚马逊产品Q&A的运营打造，需要长时间的积累，因为是对你产品有兴趣的买家或者购买过的才会过来进行提问留下内容，而能够吸引他们的还是你的产品表现，所以在优化这部分的同时还是要做好Listing的工作，这样才有确实的保障，配合进行引流，达到促进销量的效果。

（来源：K哥聊出海）

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