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招聘量暴降五成!这个岗位的人跑哪去了

有的犹豫了,有的转行了……

正值金三银四招聘旺季,不少外贸企业与跨境电商企业都在招兵买马,但对比往年的火热,今年的外贸人才市场似乎略显清冷,尤其是外贸业务员这一岗位,应聘者寥寥无几。

行业人士指出,一方面,当前外界关于“外贸订单被抢、行业遇冷”的消息满天飞,使得部分应聘者出现犹豫心理,担忧职业前景;二是传统外贸转型升级,越来越多的外贸业务员转向跨境电商相关岗位。

但实际上,外贸行业现状并未像外界所说的那么严重。根据海关总署3月7日发布的最新数据,今年前2个月我国外贸进出口总值6.18万亿元,其中外贸出口3.5万亿元,同比增长0.9%,出口规模创历史同期新高,外贸实现平稳开局。

01

外贸业务员三大难题

外贸业务员即从事对外贸易业务的销售人员,这一岗位近几年的招聘量正在逐渐减少。据职友集数据显示,外贸业务员的招聘量在2021年下降8%,2022年较2021年则下降了51%。

不仅企业的招聘量在减少,想要从事外贸业务员的求职者也越来越少。跨境卖家威廉告诉雨果跨境,公司本身也有外贸业务,最近由于业务需要,发布了外贸业务员的招聘信息,可是投简历的求职者寥寥无几,相反,跨境电商运营相关岗位的咨询十分火热,外贸业务员确实比以前难招。

据了解,外贸业务员的流动性比较大,地域需求也有差异,更多集中在沿海外贸发达城市。据职友集数据显示,外贸业务员这一岗位招聘需求大多集中在东南沿海地区,深圳外贸业务员招聘需求量最高占7.6%,在全国中排名第1。其次是东莞占6.7%,厦门占5.4%,广州占4.1%。

卖家刘明告诉雨果跨境,在初入职场时,他也是一名外贸业务员,在他看来,如今外贸业务员这一岗位面临三大难题:第一,外贸业务员普遍底薪低,要熬很长时间才有提成,而且加班严重,经常晚上11点多准备睡觉,有意向的客户才发来信息,回复完客户已经凌晨。第二,反馈周期长,从开发信到订单出货,一般要几个月,尤其是现在开发客户周期越来越长。第三,外贸业务员工作内容单一,容易让人倦怠。

“培养一个外贸业务员成本很高,周期很长,不仅要学习产品知识、市场知识,还需要到工厂直接实习,到展会锻炼,还要学会平台上传产品、询盘回复,甚至还需要会摄影、利用ChatGPT等,已经不仅仅是会英语就行了。”刘明告诉雨果跨境。

与此同时,传统外贸转型升级,随着跨境电商等新业态的发展,越来越多的外贸业务员选择转到跨境电商行业。深圳市硕腾科技有限公司总经理罗畅表示,今年年前,深圳硕腾的9个业务员开了一场长达8小时的跨境直播。而且,为了迎战3月外贸旺季,他们公司新组建了海外新媒体运营团队,专门新招跨境主播、海外新媒体运营人才,原有的外贸业务员也直接转型历练。

02

佛系业务员怎么治?

招人难,保住原有的核心人才不流失更难。

对外贸公司而言,最屡见不鲜的情况有两种,一种是资深外贸业务员把公司的客户拉走,自己在外另立门户。另一种则是老的业务员太佛系,前几年赚够了之后,眼睁睁业务一落千丈也无动于衷,抱着金饭碗躺平。

资深外贸人士“风中的厂长”曾表示,今年开年后就疯狂在招聘新的外贸员,每天面试三个,新招聘的外贸员都比较热血,这也正是他想要的。对比新业务员的朝气蓬勃,原有的业务员都过于老油条,不仅对业务不上心,也不积极带新人,无奈其只能重新引入新鲜血液重建外贸事业。

“一般在外贸行业,一个业务员在公司的平均司龄生命周期就是5年。想要培养出一个合格的销售业务员,也实打实地需要5年时间。”欧佩克机械设备有限公司总经理徐镜钱这样描述机械类外贸企业培养人才的不易。

为了活跃氛围,进一步激发业务员的积极性,许多外贸企业都会设置各类名目的阶段性激励,让业务员快速进入状态。

想要保持住原有人才的积极性与不流失,徐镜钱的方式是让一个业绩出色的95后业务员,以内部孵化的方式,来独自管理这第三个店铺,成为合伙人,这个店的净利润40%会分给他。核心是,让优秀员工成为合伙人,避免核心人才流失。

虽然外贸行业整体对外贸业务员的需求量没有以往那样的高增长,但有资深外贸人士指出,随着全国多地外贸企业“抢单稳链”的行动开始,外贸行业依然有大量的人才需求。阿里国际站卖家合肥昇维科技有限公司总经理赵运奇表示,年后一开工,昇维科技就赶紧发布招聘公告,招聘20个左右的外贸业务员和单证员。去年他们刚刚搬到1500平方米的新办公场地,比之前扩大了两到三倍,赵运奇说:“我们原本的员工人数是55个,今年目标招到80个以上。”(文/雨果跨境 江小玲 封面/图虫创意)

(来源:叫我趋势菌)

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