你的产品在亚马逊上不受欢迎！最核心的5个原因

对于亚马逊的业务开展来说，所有一切的第一步是找到合适的目标市场并选对产品，在这第一步做对了之后，才会有后面的一系列运营动作。但是不是做对了这第一步，产品就一定会卖爆呢？很多小伙伴都会有这个误区，觉得我选的市场和产品都是不错的，产品就一定会卖爆，但当真实情况就是卖不爆的时候，就变的无所适从了，也不确定是什么原因，所以今天我们就来探讨一下，当市场和产品选对了之后，仍会影响产品卖爆最核心的5个原因。

一、不满意的产品评论

你的产品在亚马逊上不好卖的主要原因之一就是产品页面中有不满意的产品评论。在任何电商领域，评论都是极为重要的板块，大约70%的消费者在决定是否购买产品之前都至少阅读一到六个评论，所以让消费者看到对你产品满意的评价非常有助于销售。

但往往你并不能让所有消费者满意，然而，收到负面评论并不是世界末日。相反，这是一个展现优质服务的机会。如果客户留下负面的产品评论，作为关心的卖家，你的工作是向现有和潜在客户表明你愿意接受建设性的批评，并愿意提供解决方案来纠正问题。以适当的反馈回应差评可以将负面体验变成正面体验。

但不论怎么说，好的产品评论都是有极大好处的，例如增加消费者信任度、在搜索结果页面上排名更高以及可以提升转化率。防止负面评论的一种积极主动的方法是定期发送客户满意度调查以评估客户反馈，并在此过程中提供优质的服务以降低负面评论的可能性，并将客户反馈进行收集整理以进一步优化产品体验中不足的部分。

为了鼓励评论，你可以将小卡片添加到你的包裹中，现今已经可以通过亚马逊“透明计划”正当的使用小卡片了，当然前提是小卡片中的内容符合亚马逊相关的行为准则。如果操作得当，小卡片不仅可以提高客户反馈的可能性并且有可能可以与客户1对1直接沟通培养客户忠诚度，此外，小卡片亦能提高品牌声誉、提高品牌知名度，对打造品牌亦有非常棒的效果。

二、产品定价不当

你的亚马逊产品很可能因为定价不当而导致销量不佳。定价是亚马逊业务发展中最基本也是最重要的因素之一，因此，为了成为亚马逊上消费者首选的产品，你应该部署动态定价策略。

动态亚马逊定价策略是指根据特定情况改变产品价格的过程。要制定动态定价策略，你应该确保为你的产品设置最低（有竞争力）的价格，当然，这不是指要成为市场上最便宜的卖家。其次，利用周期性的打折或促销，逐步进行后续的提价。

最后，也许是创建有效动态定价策略的最关键步骤是设置定价警报。设置定价警报可以让你毫不费力地监控你的竞争对手的定价策略，以便你可以根据他们的市场变化做出更明智的业务决策。现在有很多第三方工具都可以支持这一点，你能够创建可自定义的提醒，你可以根据与亚马逊上任何产品变化相关的规则定期接收这些提醒。

三、劣质商品详情页

你是否听说过“线上销售更多的就是卖图片”这句话？虽然有些极端，但不可否认线上消费者都主要通过产品详情页面的图片和文字来了解产品。糟糕的图片、标题和描述会导致消费者对你的产品失去兴趣，这就是为什么劣质的产品详情页面是亚马逊产品卖不出去的五个主要原因之一。

十个核心元素构成了亚马逊产品详情页面：标题、要点、A+、产品变体、产品图片、价格、品牌店铺、评级、运输信息和评论。如果这些元素中的任何一个或组合不符合消费者的喜好，产品就不会畅销。不过也不用太焦虑，因为可以做很多事情来优化亚马逊产品页面，以下是一些建议提醒：

标题：产品标题应简洁准确，50-75个字符，并使用相关的关键词。

要点：产品要点应包括五-七个要点，使用适当的大小写，并说明产品的主要特点。

A+：产品A+应包含产品特点的所有可视化信息，并进行适当的排版。

产品图片：产品图片必须是高质量的（1000 像素以上），最好是白色背景，占图像框的80-100%，并应展示产品的价值或用途。

产品标题和要点除了引人注目的之外亦需要兼顾关键词及SEO。在决定产品标题和要点之前进行关键字研究可以帮助你发现消费者用来搜索你的产品的相关关键字。关键字研究的重要性在于其经过验证的揭示关键信息的能力，可通过提高自然搜索可见性、排名和自然流量来帮助发展你的亚马逊业务。

四、不理想的交货时间

不理想的交货时间是你的亚马逊产品不畅销的另一个原因，预计送达时间太长或产品无法准时送达亦是线上消费者最关心的购物体验。

有两种直接的方法可以确保快速交货：加入亚马逊卖家自配送SFP计划或亚马逊物流FBA计划。亚马逊SFP是一项允许亚马逊商家在遵守Prime计划1-2天运输速度的情况下使用自己的库存管理系统的计划。

满足客户对快速交货时间期望的另一种方法是使用亚马逊的FBA计划，该服务通过为亚马逊卖家提供亚马逊物流网络来帮助卖家取得成功。不过即使使用了FBA计划，还是需要提醒的是亚马逊的预售功能，如果开启了预售功能，则你的货可能在还未到达亚马逊FBA仓库时即可进行销售，但也因此会有很长的预计发货时间，这对消费者来说亦非好的物流体验，所以需要谨慎使用预售功能。

五、产品曝光少

缺乏产品曝光的原因很多，通常与多种因素有关。不过，你可以采取多种措施来提高产品在亚马逊上的曝光和销量。例如，你可以采用多渠道零售策略在亚马逊之外一并销售及推广你的产品，或使用产品捆绑功能进行关联推荐，或投放亚马逊赞助商广告，或进行promotion、coupon、deal等各种类型的促销。

多渠道零售或全渠道营销策略是增加产品曝光和吸引客户的好方法，因为它是一种用于在多个流量渠道提供产品的策略。捆绑功能对于增加关联品曝光特别有效。从本质上讲，亚马逊的绑定功能就是为了向消费者同时推荐关联产品来最大化每笔订单的价值。

利用亚马逊赞助商广告活动也是另一种值得投资的策略，赞助商广告在亚马逊上占据了主要位置，并出现在搜索结果和相关产品页面上可以提高产品曝光并增加产品销量。此外，还可以通过设置折扣券和报名deal促销活动来实现提升曝光和转化的双重效果，尤其是配合上述提到的各种引流手段一起使用，效果更佳。

六、保证产品销量的一个秘诀

除了实施上面列出的建议来补救或防止不成功的亚马逊产品外，还强烈建议创建一个目标消费者社群。这个消费者社群除了可以帮助你维护老客户提升消费者粘性外，还将为你提供一个收集最贴近消费者真实需求的渠道，在亚马逊上开发新产品之前利用此社群进行需求调研测试及投票，将最有可能确保你的产品在上线销售后取得成功，因为这些新品不仅符合目标消费者最真实的需求要求，还将因拥有社群中的基础消费者积累的推动作用下快速提升销售。

总的来说，你在亚马逊上推出的新品能不能成功，不仅取决于前期的市场调研及选品工作的成功，还将取决于后期在产品上线销售后的一系列运营管理、产品管理、客户管理的工作能否取得成功，这是一个体系化的工作缺一不可，当能将这个体系融会贯通的时候，则推出爆品将变成一件胸有成竹的事。

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（来源：A-Lu跨境）

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