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2023-07-11 16:00
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实时专属管家服务 说起沃尔玛大家更熟悉的可能是线下常见的沃尔玛超市，然而沃尔玛推出电商平台后，近几年的发展也十分迅猛，如今已经成为亚马逊强有力的对手之一，那么亚马逊和沃尔玛二者到底有哪些区别呢？
1、沃尔玛和亚马逊最重要的吸引因素分别是：“产品价格”和“Prime 会员体系”
2021 年，65% 的美国消费者选择亚马逊进行购物，37% 的美国消费者选择了沃尔玛，虽然两个平台的消费者存在很大的重叠， 但是两者吸引消费者的因素却不尽相同。
图片来源：Jungle Scout 2021年
吸引消费者在亚马逊平台购物的前三个因素分别是：“Prime 会员体系、运费、产品价格”；而在沃尔玛上，“产品价格”是最重要的吸引因素，41% 的消费者会因为价格选择沃尔玛。其次则是“对产品的熟悉度、快速获得商品”。
2、亚马逊消费者偏爱时尚类，沃尔玛消费者偏实用类
两个平台的热卖品类也是天差地别，Jungle Scout 调查了 2021 年消费者在这两个平台三个月的热销品类数据。
图片来源：来源：Jungle Scout 2021年
调查结果显示，亚马逊平台的 消费者更喜欢购买衣服配饰、 维生素和膳食补充剂以及美容 个护产品，而沃尔玛平台的消 费者则偏爱实用的产品，例如 杂货、清洁用品和非处方药等。
在粉丝型消费者的购物频率 上，沃尔玛平台消费者消费频 率略高于亚马逊，54% 的亚马 逊忠实购物者每周都在平台上 购物，57% 的沃尔玛的忠实购 物者每周都在平台上购物。
3、亚马逊消费者对于价格和运输速度要比沃尔玛消费者更敏感
在运输速度上，在亚马逊和沃尔玛分别有 76% 和 56% 的消费者在网上购物时，更专注于寻找低运费的商家；对于送货速度， 亚马逊消费者显得更加挑剔。因此，亚马逊消费者对于运输速度要比沃尔玛消费者更敏感。
图片来源：来源：Jungle Scout 2021年
在价格敏感度上，76% 的亚马逊消费者和 67% 的沃尔玛消费者表示，他们属于线上产品价格敏感型消费群体。从消费区间上 来看，亚马逊上的消费者能够接受价格区间最多的是 51-100 美元，这一占比为 26%；而沃尔玛接受度更高，同样占比下为 101-250 美元。 这些数据似乎说明，亚马逊的消费者要比沃尔玛消费者对价格更敏感。
但是有趣的是，在更高的消费区间中，亚马逊卖家占比更多，这也说明亚马逊卖家虽然关注价格，但是对于价格上限的接受度更高，这和两个平台上消费者着重购买的品类有关⸺ 沃尔玛消费者更注重家居日用。
通过研究亚马逊和沃尔玛消费者的偏好和行为，卖家可以了解这两个平台消费者群体在未来的分化趋势，这两个平台的优势、 消费者群体差异。以及在美国消费者眼中，亚马逊和沃尔玛有何不同，从而合理选品及布局。
（来源：跨境易小仓）
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