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2025-05-26 17:48
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关税风波好不容易有了些许平静，亚马逊平台又起风波。近日，大批卖家反馈，亚马逊平台正在对带电的产品进行严查，带电产品触发了食品和商品安全性问题，许多卖家收到亚马逊平台发来的绩效通知，称其产品涉及安全问题。
要知道，电池类产品一直是亚马逊平台的严查类目，一旦触发审核，需要提交相关产品资质与认证才可售卖。此次风波已经有不少卖家链接被扫移除下架，涉及多个类目。【避开运营雷区，电子产品到底怎么打造爆款？5月29日亚马逊卖家峰会，亚马逊大卖1V1现场教学！（点击报名）】
01
大批带电产品触发安全性问题
近日，大批卖家因为带电产品触发食品和商品安全性问题，导致链接下架的事情引发跨境圈关注。许多卖家也收到了亚马逊平台的绩效通知，业内又掀起一波扫号潮，一夜之间大量带电产品被下架。
根据卖家晒出的绩效来看，卖家的产品在“食品和商品安全性问题”那一栏出现了通知，通知显示：“亚马逊联系卖家是为了通知，下列产品已从亚马逊上下架，为什么会发生这种情况?亚马逊采取此措施是因为卖家创建了根据产品和食品安全政策不允许发布的商品列表。这些政策确保亚马逊上只销售对买家安全的产品。”
收到这一绩效通知的卖家纷纷表示，他们的产品类目虽然不一样，但是有一个相同的点，那就是他们的产品都带电。有卖家尝试将产品标题的电池等字眼去掉后，效果不一，有些卖家链接恢复，有些卖家依然链接被下架。
“带电产品每年都几乎要被下架一次，太难了。”
“产品内含有电池，不可以拆卸，这要怎么申诉？”
“昨天链接被下架了，提交了产品信息没有用，到底还要咋整？”
一位卖家告诉雨果跨境，他主营的是遥控类的产品，在22号左右就收到了绩效通知，也在第一时间就找客服询问原因，客服表示是锂电池类安全检查导致的下架问题。有卖家也在第一时间提交了申诉，但是得到的是：“不接受任何资料的审核。”
“目前只能先提交各类认证试试，提前做好申诉的资料准备。”电池类产品一直是亚马逊平台的严查类目，需要提交相关产品资质与认证才可售卖，例如产品内置电池的认证，需要提供UN38.3 电池测试报告，MSDN材料安全数据表。纽扣/硬币电池，需要做UL4200A测试：证明产品防儿童误吞设计（如电池仓需工具开启），以及GCC证书，列明符合UL4200A标准。
目前，少数卖家在提交资料后链接恢复，但多数卖家申诉都被拒了。不过，有卖家表示，头部大卖的链接未受影响。
02
亚马逊紧急召回数千件产品
实际上，亚马逊平台对产品安全问题的高压整治，并非个例事件。在整个北美市场，产品合规与消费者安全的监管也在持续升级。
近日，美国消费品安全委员会（CPSC）发布了一项重要召回通告，德国户外品牌 Deuter（多特）旗下多款儿童背带产品因可折叠支腿铰链存在断裂风险被紧急召回。相关产品可能在使用过程中出现后支架结构松脱，导致儿童跌倒，目前已有13起事故报告，虽暂无伤亡，但风险已引起监管高度关注。
此次事件再次敲响警钟——儿童产品的安全设计与结构合规，是跨境出海中的“高压线”，绝不可触碰。
图源：cpsc.gov
Deuter 是全球户外登山背包领域的领军品牌，其 Kid Comfort 系列因背负舒适、支撑性强，在欧美亲子户外市场极受欢迎。然而就是这样一个头部品牌，也因产品结构设计问题而遭遇大范围召回。
此次召回的产品涉及 Kid Comfort、Kid Comfort Pro 和 Kid Comfort Active 儿童背带。这些儿童背带采用背包式设计，配有可折叠框架和铰链。颜色有栗色和森林绿（型号 3621221）、午夜蓝（型号 3621321）以及蓝绿色（型号 3621121）。
图源：cpsc.gov
召回范围涵盖2023 年3月至2025年3月期间销售的产品，渠道涵盖 REI、Bass Pro、Deuter官网、Amazon.com 等，售价在 240–370 美元之间，共约5080件产品。若全部召回，卖家损失至少达到62万美元（折合人民币445.4万）。
目前，Deuter 表示，消费者应立即停止使用上述受影响产品，并可通过其官网填写召回表格申请免费更换产品，Deuter 将承担运费并主动联系已知购买者。
事实上，这类问题在儿童品类产品中并不罕见。2023年至2024年间，CPSC发布了数百起类似召回，主要集中在结构设计不当或潜在伤害风险方面。几个典型案例包括：
● Boppy 新生儿哺乳枕：因可能导致婴儿面部压迫窒息，被召回310万件，已有10起婴儿死亡报告；
● Thule RideAlong 儿童车座：卡扣易断裂，存在儿童摔落风险，36起事故报告，召回数量上万件；
● Graco 儿童餐椅：底座连接不稳，导致倾倒事件频发，召回超6.2万把。
这些案例共同指向一个核心问题：儿童类产品对结构安全性的要求极高，哪怕只是一个小部件的隐患，也足以触发大范围召回和法律责任。
因此，对于所有出海卖家来说，“合规力”正逐步成为品牌价值和持续增长的底层能力。特别是儿童与结构类产品，一旦出问题，不只是罚款，而是声誉、链接、市场多重打击。
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文/雨果跨境 封面/图虫创意
（来源：雨果跨境编辑部）
