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2023-08-07 11:48
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客户砍价几乎是每一个外贸人都不可避免会遇到的情况，即便你确实很符合客户的需求，对方也大概率会试探性的砍一下价。而如何应对砍价，不仅会影响到最终的谈判结果，同时也会对利润造成较大的影响。
那么外贸人究竟该如何应对客户砍价呢？在遇到客户砍价时，外贸人首先要做的就是评估情况，评估自己的情况，评估客户的情况，针对不同的情况，外贸人所需要采取的策略也有所不同。
自我评估
在面对客户砍价时，外贸人需要先做一个自我评估，即报价到底高不高、产品是否有竞争力，以及降价空间是多少？做完这个评估后，能让卖家在针对各种不同类型的客户时，有一个更为明确的应对方向。
上来就砍价
部分国家是有砍价习惯的，所以外贸人经常会碰到一些客户，还没了解什么，上来就砍价。面对这类型的客户，外贸人最好先拒绝，这类型的客户并非真的觉得你报价高，而是单纯想要先砍砍价而已。
如果外贸人就直接降价了，那客户就会认为还有水分，还可以再砍一砍。而外贸人这边过早地没有了降价空间，后续想要达成交易就会非常困难。
谈了很久的客户
如果对方是已经谈了很久的客户，且双方都有较强的合作意向，那么外贸人在面对砍价时，是可以适当让步的。
当然，为了让你的让步更有价值，外贸人最好提出一定的条件，比如说限定采购时间或采购量，这样既不会让客户觉得降价来的太过容易，也能够让客户感受到你的诚意，进而促成交易达成。
行业老客户
行业老客户，对市场情况是非常了解的，因此他们对于你的报价评估是较为准确的。面对这类型客户的砍价，外贸人还是要重视起来的，如果外贸人无法拿出有说服力的陈词，那大概率就只能依靠低价来换取订单，或者失去合作机会。
这类客户是非常懂行的，所以外贸人最好通过实际数据深入的阐述你所拥有的优势，而不是一些非常表面的话术，比如说质量好、服务好等。
此外，面对这类客户，即便是要降价，也最好发生在临近合作前，这样会更有利于稳固合作关系。
（来源：独立站老马）
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