星耀跨境人|专业甲方买手的魅力！创业一年，她打造出成人用品行业标杆产品

（图片来源：图虫创意）

“我是一个特别喜欢尝试新东西的人，成人用品属于大健康，国内市场也正在热起来。”——她说

“你肯定很难想象，成人用品也能做成金属制品！”——她说

“兵来将挡，水来土掩，创新就是要付出很多代价。”——她说

创业是一场充满挑战和机遇的旅程，许多人选择转型以尝试新的商业领域，追求不同的创新道路。本期的星耀跨境人——Kity ，作为深圳意启科技有限公司的创始人，她就是这样一位勇于尝试的创业者。

七年前，Kity 就职于前东家，任职于一家德国公司驻中国代表处的首代，负责中国区域的供应链开发和项目管理。她从专业买手成功转型，选择成人用品赛道进行创业，带着对创新的执着，创办了一家定制化成人用品公司。她用自己的努力和智慧，打造了行业标杆产品，成为了业内的领军人物。今天就让我们与 Kity 对话，感受她的创业历程和成功之道。

“0资源”铁娘子快速试错，踏入成人用品赛道

事实上，Kity 进入这个行业纯属偶然。在她还在前东家任职期间，公司 CEO 某次周末邀请她前往一位德国朋友家做客，偶然认识了一个做成人玩具的朋友。在交谈中了解到，这个朋友在home party 上以直销的方式销售。对于 Kity 来说，这种创新的销售模式激发了她想尝试成人用品赛道的想法。此前 Kity 其实已经有了创业的念头，看到这个新颖的行业后，她立刻就意识到这可能是个适合她试水创业的蓝海市场——利润丰厚，又没有过高的产品责任风险，非常符合她所期望的消费类高价位产品。“算起来，在这个行业创业的我，是从没有资源、没有客户的0起点开始的。”她向我们自嘲道。刚开始，她尝试在国内复制德国的home party 模式，但由于文化因素的影响，成人用品的这种销售方式在国内并不适用。但 Kity 并没有气馁，她很快转移阵地，凭借自己对欧洲市场的熟悉，再次尝试在欧美通过线下的方式发展客户。然而，结果依旧不尽如人意——因为对行业不熟悉，产品设计存在瑕疵，加上欧美客户开发周期过长，许多客户往往无疾而终。这一次，Kity 总结经验教训后，改弦更张，选用线上渠道，专门面向欧美的独立站卖家进行产品推广。

（Kity与客户合照）

专业买手的魅力，甲乙方视角兼具

Kity 的专业买手背景为其转型和开拓客户奠定了基础。8 年丰富的买手经验让 Kity 对客户需求有准确的判断力，能够从产品研发到交付全流程进行精准洞察和把控。她不仅深谙采购流程，还拥有强大的供应链资源整合能力，可以为公司和客户提供强有力的支撑。目前意启公司已成为工贸一体式的制造商，提供端到端的产品定制化服务。她先是在供应链管理上，运用人脉资源，与多家一线供应商达成战略合作，为公司注入有力的资源支撑。其次，Kity 坚持做客户筛选，因为她非常清楚像经销商这样的客户，过于注重价格，不适合自己这样的定制化服务模式。所以，她坚持面向创新型独立站卖家，为他们提供端到端的解决方案，而非简单的产品输出，这为后期顺利打开市场埋下了伏笔。

（深圳意启科技有限公司创始人，Kity）

在分享她的生意经时，Kity 说：“我自己做甲方的时候，会以同样的标准给到我的卖家，给他出生产报告，把所有的问题给他列出来，全部都是系统化的东西。我们跟客户去开会也会准备提纲，做会后总结。可以说，我就是兼具甲乙方视角，我会更懂得客户要什么。”Kity 的产品定位十分清晰，只做中高端市场。到目前为止，客户有 6 成以上是品牌创新型的独立站卖家。“我们坚持做定制化，坚持产品创新，现在我们也有几十个产品专利了，也是产品力决定了我们的客户定位。”

坚持产品力创新，成人玩具也能玩出花

真正让 Kity 在行业内声名鹊起，还是在这位客户身上的一次“试错”经历。2018 年，Kity 靠自己的专业度拿下了一个优质客户，客户希望开发出一个与众不同的新品，已经尝试沟通了好几家公司，都不能满足他的产品需求。

（产品图）

事情是这样的，客户当时提出了一个看似非常荒诞的设计方案——把成人用品用金属做成像戒指一样的形态，小小的一个，可以带到手上。而当时全行业还在使用硅胶制作，这种创新的产品当属头一次。她毫不犹豫地接受了挑战，与客户展开长达一个月的讨论和设计方案对接。最终，一个小巧玲珑，采用金属材质，并可佩戴在手上的成人用品诞生了。它极具创新性，在行业内是空前的。这家公司当时还被评为全美最快速发展的创业型公司，在成人用品行业里非常具有标杆价值。在这个时代，只有不断进行产品创新，才能突破边界获得商机。更为重要的是，要紧紧抓住每一个客户，提供出色的服务与体验，这是打开市场的关键。

你我气质相投，PingPong用创新颠覆市场

Kity 自身也具备强烈的产品创新意识，除了满足客户现有需求外，她更热衷于通过新颖的设计来颠覆客户和市场的认知，展现不同的可能性。

“没错，我是一个特别喜欢尝试新东西的人。就好像我和 PingPong 相遇，当时我也是被你们的创新精神而打动。在 C 端跨境电商市场和 B 端外贸市场，PingPong 的产品都很出色。作为第一批使用 PingPong福贸的外贸老板，我十分信任你们的产品。”在聊到外贸收款时，Kity 说。

仔细了解后，Kity 发现PingPong确实是一个气质相投的合作伙伴，这两年也看到 PingPong 在打造自己的产品力创新。

就像升级后的「账单收款」功能，企业可以直接上传自己常用的 PO/PI 模板，即可生成账单发送给国外买家进行支付，外贸人再也不用花费大量时间输入商品信息，整个操作流程更简单，还能节省中间商费用，在实际场景中，每笔约省$20~$80，小金额订单平均降低 15%的成本。

（福贸“账单收款”与其他收款方式对比）

此外，Kity 在面对欧美客户支付订单时，「账单收款」还可以支持她的客户使用信用卡、借记卡、欧洲本地钱包、美国 ACH 等方式进行付款。

“我也有留意到「供应商付款」这个功能，因为我的公司经常会和供应商对接，我可以用 PingPong福贸将款项直接汇款到我绑定的第三方银行账户，完成关联公司、出口代理、供货商、物流服务商或其他服务商的付款。”

她十分赞赏合作伙伴 PingPong福贸在产品创新方面所做的努力。PingPong福贸一直致力于优化各种产品细节，走在外贸收付的行业前端，让她在收款、付款方面毫无担忧和压力，资金流一直良性循环。她认为这也是她成功的重要因素之一。

正是凭借着对产品创新的执着与追求，Kity成功打开了欧美市场，目前已与众多头部独立站卖家保持着长期合作。她本人也从一个行业外人，逐步转型为一个富有行业洞见与价值主张的公司创始人。

（编辑：江同）

（来源：PingPong）

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