“一键切换”亚马逊后台在线客服

不知道大家是否有这样的经历，遇到一个很棘手的有亚马逊运营问题，想在后台找亚马逊在线客服，可以即时聊天快速解决问题。但是，无论怎么切换，找了好多路径都只看到邮件，或者电话客服，着急得要命。

图片来源：亚马逊后台

其实要找到在线客服很简单，我们只需要在联系卖家支持的时候，将语言切换为“中文”

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并且在客服上班的工作日时间，就可以看到在线客服联系按钮啦

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另外，开case联系客服的时候，界面上会有一个“简短说明”一栏，这里我们记得备注好，比如说5461报错，某某产品问题等

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只有在“简短说明”处备注好了，后期想要找到这个case,才比较容易，而不是一打开问题日志看的时候 ，发现好像所有的case都长得一模一样

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本期就到这里结束啦，如有相关疑问，欢迎关注留言。我是亚马逊小暖人，用文字温暖你的跨境之路，我们下一期再见啦。

（来源：亚马逊小暖人）

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