免费参与·100+跨境活动 
免费下载·4000+跨境资料 
免费学习·2000+直播课程 
免费加入·15万+卖家交流群 
2023-11-20 14:48
图片来源：图虫创意
在亚马逊平台上，卖家可以选择使用FBM（Fulfillment by Merchant）或FBA（Fulfillment by Amazon）模式来履行订单。虽然FBM在某些情况下可能是一种合适的选择，但也存在一些不建议选择FBM的理由。
在FBM模式下，卖家需要自行处理订单的物流和配送事务。这包括库存管理、包装、配送和处理退货等一系列复杂的流程。对于小规模的卖家或资源有限的企业来说，这可能会带来巨大的物流和操作压力。
亚马逊的FBA模式通过亚马逊的物流网络提供了可靠、高效的配送服务，有助于提升顾客的信任度。相比之下，FBM可能会因为不同卖家的配送表现不一而影响到顾客的信任，尤其是在配送速度和服务质量上。
使用FBA的卖家能够享受到亚马逊Prime会员的快速配送服务，这在购物者选择商品时会成为一个明显的优势。FBM的卖家在这一点上存在竞争劣势，因为Prime会员更倾向于选择能够提供更快速配送服务的FBA商品。
FBM要求卖家自行管理库存，并需要更好地应对销量的波动。在销售高峰期，如果卖家的库存管理和物流能力不足，可能会导致订单处理延误、库存断货等问题，从而影响用户体验。
相对于FBA而言，FBM可能需要更多的人力资源和时间来处理订单和物流，这会导致运营成本的增加。考虑到亚马逊的FBA模式提供了一体化的解决方案，FBM的运营成本相对较高。
使用FBA的卖家可以享受到亚马逊提供的客户服务支持，包括处理退货、处理客户投诉等。而FBM的卖家需要自行处理这些问题，可能会面临更大的客户服务挑战。
总的来说，虽然FBM对于一些特定情况的卖家可能是一个适用的选择，但考虑到亚马逊平台上的竞争和顾客体验的重要性，通常建议选择FBA模式，以充分利用亚马逊的物流和服务体系，提升销售竞争力。
（来源：跨境拍摄Irving）
以上内容属作者个人观点，不代表雨果跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。
收录于以下专栏
