运营裁员潮结束！招聘量开始上涨

年底的裁员大潮终究是来了。受大环境不景气、海外消费需求恢复缓慢的影响，黑五网一分流严重，不少跨境卖家在营收利润双重压力之下，只能缩减人员规模。临近年底，一批运营、美工在此轮优化中无奈下岗，另寻他路。

营收大幅下滑，有的卖家不得不裁员，但有的则是人员的产出严重低于投入，拖垮了整体进度。“年初40几个人，现在裁到20几个，有些运营薪资高，但产出低。”深圳一位资深卖家向雨果跨境表示，他个人认为，行业大的裁员潮实际上在今年年中大促之前已基本结束，卖家在优化人员结构之后，年底由于布局新平台或新站点，反而有意扩大人员规模。

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运营薪资被过度抬高

据上述卖家介绍，疫情期间，运营人员的薪资被过度抬高，”只要上架就有能出单，其他行业疯魔似的进入跨境电商行业，对运营人员的招聘需求暴涨。“

突如其来的疫情，对全球的消费模式和全球的零售格局产生了重大的影响，消费者大规模由线下消费转移到线上消费，我国跨境电商的发展规模迅速扩大。

企查查2021年的一份调研数据显示，近十年，全国范围内“跨境电商”相关企业的注册量不断上涨，而2020年注册量是近10年来最高的，相关企业新注册6145家，同比增长58%。2021年上半年则新增5367家，同比增长113%。

与此同时，亚马逊运营的薪资大幅提高。

职友集数据显示，2015年，亚马逊运营岗的平均月薪为7.0K，此后一直处于稳步上升的阶段，2020年，亚马逊运营岗的平均月薪达到9.4K的峰值，2021年亚马逊运营平均月薪稍有回落，为9.1K。在2019至2020年，亚马逊运营薪资涨幅最大，增长了13%。

（数据来自：职友集）

“深圳坂田，一个两年的亚马逊运营，上来就要1万的工资，简历上又看不出什么突出业绩和能力。我跟负责招聘的同事说，试用期定好考核指标，是骡子是马，先拉出来遛遛。”深圳3C卖家王明（化名）告诉雨果跨境，以前1个人负责个店铺，销售好的时候两三个人负责一个店铺，2022年开始，店铺销售下滑明显，他认为行业红利已经过去，不需要那么多人，变成一个人负责1个或者多个店铺。

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裁员潮后招聘量回升

根据Boss直聘的数据显示，近期亚马逊运营岗位的招聘数量上涨10%。从时间段来看，2023年6月份开始，招聘数量逐步上涨，8月份达到峰值，9月份有所下滑，但10月、11月又在上涨，大量企业发布亚马逊运营的招聘岗位。

（截图来自Boss直聘）

亚马逊运营岗的招聘需求上涨包括以下几个影响因素：

一是裁员潮过后，一批优质的运营人员出现，卖家可借此吸收有经验的运营人才，目前大多数运营都有3年以上的经验。Boss直聘数据显示，亚马逊运营的求职者中，有92%的人有3~5的工作经验，5%有5年以上工作经验；

二是清库存阶段结束，行业大调整告一段落，卖家要拓展新站点，开设新店铺，需要补充一批新的运营人员；

三是亚马逊运营的薪资已经回落，招聘成本相比往年下降，Boss直聘的数据显示，全国范围内，亚马逊运营的平均薪酬虽有上涨，但平均值为8790元，中位数是8000元，只有北京、上海等地的平均值能超过1万元，而且，50%的亚马逊运营薪资低于8000元。

四是疫情期间，各行业各的人才进入跨境电商行业，懂运营、分析、选品及财务的复合型人才、高学历人才渐多。Boss直聘的数据显示，学历上，92%的亚马逊运营求职者是本科学历，5%是硕士及以上学历，1%是专科，1%是高中，1%是初中及以下。可见，行业中的高学历运营人才越来越多。

值得注意的是，AI即人工智能技术的发展，给一些职业带来冲击和影响会越来越明显，它们甚至正面临着被取代的风险。

实际上，人工智能技术的影响已经在跨境电商行业显现。如深圳某大卖一直通过系统升级迭代，不断优化基础销售人员规模，提高人效，降低成本。从2020年末至今，通过系统辅助人工，基础销售人员已优化约400人。预计未来充分利用AIGC技术后，还将更大程度节省人力投入。

（截图来自Boss直聘）

世界经济论坛最近发布《2023年未来就业报告》称，数字经济和经济放缓等因素，将对未来5年全球经济形势产生重要影响，到2027年全球将减少1400万份工作，劳动力市场将发生重大变化。

报告显示，23%的工作预计将在未来五年发生变化，其中，新的工作机会将增长10.2%，而消失的工作岗位占比将达到12.3%。

此外，75%受访公司推测在未来5年内会采用AI科技，或将取代2600万个职位。4/5的受访企业计划开展岗位学习和培训，力争未来5年实现业务流程的自动化。其中，人工智能和大数据能力是企业重点考虑培训的技能。

文/ 雨果跨境 柯诗文 封面/图虫创意

（来源：雨果跨境编辑部）