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2024-03-20 17:07
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实时专属管家服务 Temu托管可以改成自运营吗
Temu自营需要自己申请入驻，自行发布产品、处理订单、客服和物流等事项，需要管理维护，但是能够对产品品质和服务进行更好的控制；
而全托管则是把所有的事项全部交由速卖通平台来处理，包括产品展示、物流、售后等，相对于自营而言，更省心省力，但对产品质量和服务的掌控力度就比较难把握了。
至于是否可以从托管模式改为自运营模式，目前暂无官方明确的转换政策。通常情况下，商家在入驻电商平台时会与平台签订相关合作协议，确定经营模式。若要从全托管模式转为自运营模式，可能需要重新评估和协商合同条款，或者在满足一定条件后向平台申请变更。建议直接联系Temu官方客服或招商团队咨询具体的转变流程及可能性。
Temu全托管要收取费用吗
据悉，Temu卖家陆续收到了平台发布的消息，要求及时签署《客服外包服务协议》。该协议内容透露出一个信号，即Temu开始向卖家们收取相应佣金，其内容显示：甲方有权按照店铺订单下用户实际支付的不含税金额（含credit）× 5‰ 的标准收取服务费。
这项收费属于平台强制收取，所有账号进入后台先必须勾选确认。
1、是卖家“主动”委托的：乙方（商家）委托甲方（Temu）为乙方店铺提供客服外包服务，甲方同意接受乙方委托；
2、费用与订单金额直接挂钩，服务费根据用户实际支付金额（不含税）的5‰ （千分之五）计算；
3、订单取消后，服务费照样要交，如果订单取消了，卖家不得要求Temu退还已缴纳的服务费。
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封面/图虫创意
（来源：出海记事本）
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