亚马逊验证潮真来了！大批账号收到停用警告...

跨境头条 解读行业热点话题

对于卖家而言，做亚马逊犹如坐十环过山车，其惊险刺激的程度可见一斑。

而亚马逊从不让卖家“失望”，常常有着各种突发事件导致卖家们叫苦不迭。亚马逊官方昨日才宣布，平台多个站点低价服装佣金大幅下调，卖家们还没来得及高兴多久，今天一大早，就开始了新的“劫难”。

停用警告频现，亚马逊验证潮真来了！

“您的账户存在停用的风险！”每当这一提示出现在账号后台时，卖家们都知道，麻烦来了。

今日，不少卖家一上班打开后台，就发现多个站点的账号同时都弹出停用警告。但是奇怪的是，点击进入页面后，有卖家发现账号一切都是正常的，没有什么问题。遇到此事的卖家纷纷吐槽起来：

“打开店铺血压直接飙升，点进去绩效又是干干净净的。”

“今天一打开店铺发现店铺标黄了，顿时吓死。”

明明自己没有违规的红色标记，且邮件和绩效都没有关于账户风险问题的邮件，这样也会收到停用警告的黄标？卖家们自然也就开Case找客服寻求答案，有的亚马逊客服表示是系统问题，有的客服解答得更加详尽：

“目前有大批量卖家遇到该问题，上星期开始卖家后台陆续显示消费者法案账户验证，当前后台更新延迟，建议关注下账户状况和账户信息页面的显示情况。”

有卖家也印证了客服的说法：“我这边也是一开始不显示问题，后面就提示具体要进行消费者法案验证”。

据反馈，早在本月早些时候，就有卖家已经收到了关于消费者法案账户验证的通知，只要通过验证，黄标提示就会消失。不过，一些卖家有验证入口，还有一些卖家却怎么也找不到入口所在，对此，有卖家索性坦言：“先看热闹吧，晚点提交”。

那么，这一验证卖家需要提交哪些资料呢？一位十号就收到验证提示的卖家表示：“证照合一，只需要点两下就可以了。”

看到这里，卖家们悬着的心也就可以放下了。关于消费者法案的账户验证正在全面展开，这当然在我们之前的文章中也有预判。

我们卖家后续在应对验证时，难度想必并不大。

亚马逊系统自动合并变体！

更麻烦的是...

说到亚马逊的系统，我们卖家都知道，年年抽风的时候多了去，因而有人也吐槽说“亚马逊在用脚做系统”。不过说归说，笑归笑，卖家们由此产生的烦恼却不少。

近段时间以来，亚马逊严打变体违规的行动，在卖家圈闹得人尽皆知，文章回顾>>亚马逊严打变体违规！卖家300万余额被冻结...部分卖家更是面临账号被封，listing被全部清空，而且账户资金都被冻结的局面。一时之间，卖家们对于变体的操作相当谨慎。

谁承想“君要臣死臣不得不死”，有卖家发现自己的链接被亚马逊自动合并了，小号链接变成之前大号不在售的了。该卖家表示“后台数据对比了下有相似点，开了Case说是系统检测相似点比较多。因为产品是几乎同款（有不同点，很明显），品牌是授权的，listing是重新上传的。”

但是中文客服没办法拆分链接，而库存还有几百个，该卖家担心，继续保持这么卖的话，应该会被差评，但是又不知道该怎么办了。无独有偶，遇到同样麻烦的卖家还不少，对此，一些卖家也根据自己的经历给出了建议：

“最近刚遇到过，用库存加载工具删除，过段时间再上，然后打电话客服，链接就回来了。”

“我们也是两款产品都被合并，建议不断开英文Case，没两天就恢复了。”

“一个Case 疯狂追问，我们拆成功了3条。”

还有卖家表示：“同品牌建议不要上相似的产品了，即使上架账号不一样也是一样，这两年都容易被合并（血泪教训）。真被合并的话，可以试试把产品参数改得尽量不一样一点，然后开Case说这是不同的产品，如果合并会造成图文不符，让客服拆分。”

对于卖家而言，亚马逊系统自动合并变体给自己带来了麻烦，正如卖家所说，如果图文不符，后续差评找上门来，权重降低，自己的产品还能卖得好吗？好在解决方案不少，有相同遭遇的卖家也可以谨慎尝试。

总而言之，亚马逊系统常会为卖家带来些许难题，但是好在风雨过后尽是彩虹。我们卖家，一定能够在解决各种难题之后，在这个2024取得一个好消息！

（来源：侃侃跨境那些事儿）

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