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2025-04-08 17:54
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TEMU发货时效怎么分？
按发货模式划分
全托管模式
订单处理：卖家需在接收到订单后 24 小时内完成订单处理，包括确认订单信息、拣货、包装等。
发货时间：一般最晚不得超过 72 小时，对于紧急订单或特殊商品，需在更短时间内完成发货。
半托管模式
美国本土半托管店铺：卖家可设置发货时效为 “1 个工作日内发货” 或 “2 个工作日内发货”，平台针对特定配送区域的运送时效为 “2 到 5 个工作日”，妥投时效范围大概在 4 到 9 天。
其他地区半托管店铺：出库时效要求卖家在 2 工作日内将货物从海外仓发出，妥投时效由发货时效和运输时效组成，发货时效卖家可在后台设置为 1 或 2 工作日内发货，运输时效平台要求 2-5 工作日内送达买家。
按发货地区划分
国内发货
卖家发货：卖家需在价格确认后的 24 小时内启动发货流程。
买家收货：包裹通常在卖家发货后的 1-3 天内送达消费者手中。
国际发货
发货时间：卖家需在价格确认后的 24 小时内发货，国际发货时间相对较长，一般在 5-15 个工作日内。
特殊情况：若遇到节假日或特殊情况，发货时间可能会有所延长，卖家会提前告知消费者预计发货时间。
TEMU半托管有哪些时效要注意？
1、工单处理时效：商家在收到工单后，需要在1个工作日内回复工单中的问题
2、补寄处理时效：如果用户联系平台客服要求处理商品少件、补寄等问题，商家需要在1个工作日内回复是否可以补寄、补寄单号等信息
3、订单管理-退货退款时效：收到退货后，商家需要在1个工作日内完成审核并处理退款
4、发货时效：平台提供“1个工作日内发货”和“2个工作日内发货”两个选项，卖家必须要有海外仓履约发货能力
5、安投时效：如果卖家设置的承诺发货时效为2个工作日，加上“2到5个工作日”的运送时效，以及周末两天时间，安投时效范围大概在4到9天
6、退款时效：对于发货前的订单取消，需要在24小时内完成审核
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封面/图虫创意
（来源：跨境小师妹）
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