带你看中东 | 阿联酋 170 亿蓝海待开，BNPL 与家居成新风口

编者按：美国贸易政策，搅乱全球贸易格局。但广阔的全球市场并非只有美国这一块 “蛋糕”。为助力更多中国企业积极应对挑战、开拓新局，雨果跨境希望带领广大卖家探索全球多元市场机遇。

此次，我们特别推出《看世界》栏目，聚焦全球 17 大跨境电商市场，深度挖掘新兴市场的潜在契机，为企业提供兼具前瞻性与实操性的布局思路与增长路径。

根据数据研究机构Payments cards and mobile的数据指出，2020年至2025年，中东地区电商市场规模持续增长；截至2025年，预计中东地区的电商市场规模将达到500亿美元。

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1、阿联酋电商狂飙：170 亿美元蓝海待启，BNPL 与家居赛道成新风口

与此同时，回望2024年中东地区的电商市场表现，具体数据如下：

·阿联酋的在线订单增长了7%，沙特阿拉伯的在线订单增长了9%，超过了中东和北非地区5%的平均增幅。

·平均订单价值(AOV)也从2023年的30美元，上涨至2024年的35.6美元。

·阿联酋的平均售价从89美元上涨至102美元，而沙特阿拉伯的平均售价则从49.6美元上涨至52.5美元。

阿联酋和沙特阿拉伯正在为该地区的电子商务扩张树立标杆，这一增长反映了更强劲的消费者支出和不断发展的数字支付生态系统，使整个地区的消费者能够更快地进行交易，更加无缝、更加安全。

阿联酋的电子商务市场经历了巨大的增长，这意味着适应不断变化的消费者偏好并采用创新解决方案的品牌将在该领域蓬勃发展。

根据YallaHub的一份报告指出，2025 年，该国的电子商务市场规模将达到 170 亿美元，这归因于互联网使用率的上升、智能手机的普及以及对便捷的网上购物体验的日益偏好。

约 90% 的卖家表示，随着支付方式越来越流行，他们将提供“先买后付”（BNPL）选项。

在线家居和洗衣护理产品市场也受到了更多关注，预计到 2024 年收入将达到 7566 万美元，市场渗透率将在 2024 年增加到 7.3%，到 2028 年底增加到 8.2%。

2、中东市场竞争程度较低，亚马逊卖家“赢麻了”

与亚马逊美国站不同，新卖家面临着数百万知名品牌的激烈竞争，而亚马逊阿联酋和沙特阿拉伯站则相对较新。因此也意味着，卖家的竞争对手减少、多个类别的产品差距较大、国际品牌需求旺盛。

根据海外咨询机构RedSeer 的报告指出，海湾合作委员会 (GCC) 超过 65% 的在线购物者更青睐国际产品。这种对国际品牌的偏好意味着，以独特的产品进入这些市场的卖家，更有可能脱颖而出并取得成功。

较低的竞争水平使得新卖家更容易进入，瞄准本土品牌尚未充分服务的利基市场。此外，由于缺乏成熟的区域性企业，国际卖家拥有巨大的发展空间，可以脱颖而出，并在尚未被充分开发的领域占据主导地位。

例如，环保产品、高端消费电子产品、健身器材和清真认证食品的需求尚未开发。通过在这些不断增长的细分市场中战略性地定位产品，亚马逊卖家可以尽早获得市场领导地位。

此外，较低的竞争水平可以帮助您节省广告成本，尤其是按点击付费 (PPC) 广告系列，这对于成熟亚马逊市场的卖家来说是一笔不小的开支。

亚马逊阿联酋和沙特阿拉伯是目标导向型品牌的沃土，尤其是那些产品符合该地区清真和道德要求的品牌。人们对可持续产品的认知和需求日益增长，加上与清真认证紧密相关的强大文化价值观，使得这些市场成为注重社会责任的企业的理想之选。

清真认证对阿联酋和沙特阿拉伯的消费者来说至关重要，尤其是在食品、化妆品和保健产品方面。这些产品的需求持续增长，提供清真认证产品的公司有望占据相当大的市场份额。此外，可持续性对这些地区的消费者来说也越来越重要，越来越多的人寻求符合其道德价值观的产品。

消费者意识的不断增强为品牌提供了一个机会，使其能够满足中东市场的独特需求，同时将自己定位为各自行业的道德领袖。

3、中东地区热门电商品类解析

根据DHL的数据指出：

·时尚品类：占阿联酋电子商务收入的 38.7%，主要受年轻、注重风格的消费者群体的推动。

·电子类和数字媒体类：19.9%，反映出对新产品和在线内容的高需求。

·家居用品和家具类：12.4%，因为消费者越来越多地在网上购买必需品。

·美容产品：预计截至2025 年，中东和北非的美容市场规模将达到 600 亿美元！

中东和北非地区电子商务市场的突出趋势之一是礼品和体验经济的快速增长。尤其是阿联酋的礼品市场，预计到2024年将实现惊人的200%的增长。

迪拜礼品类的平均客单价为352迪拉姆（约合96美元）。礼品类的垂直品类中，鲜花占总购买量的43.5%，其次是糖果、面包和气球。这种转变反映了消费者对个性化和体验驱动型购买的偏好不断变化，而数字平台则促进了无缝的在线送礼体验。

4、社媒电商大有妙用，召唤用户共创内容与活动

社交媒体在塑造中东和北非地区的在线购物方面发挥了关键作用。

TikTok、Pinterest、Instagram 和 Snapchat 推出了可购买帖子、应用内店铺、产品标签和直播购物活动等新功能，让用户在浏览社交媒体动态时就能找到甚至购买特别的商品。

90% 的消费者在选择购买地点和支持品牌时会优先考虑真实性，因此品牌对用户生成内容 (UGC) 以及与博主的合作越来越感兴趣。

消费者通常对在社交媒体平台上由红人博主和日常用户分享的真实内容中遇到的品牌抱有高度信任，并且更有可能购买这些品牌的产品。

在品牌线上发展过程中，与受众建立文化联系也至关重要。关键在于产品的精准本地化：触达并感受文化差异、需求、痛点、偏好以及受众的承受能力。围绕斋月和国庆节等活动开展特别活动，而非仅仅关注圣诞节和情人节等全球知名节日，能够展现对文化遗产的尊重，在中东和北非地区与品牌建立更真诚的联系，并提升线上销售额。

例如，阿联酋的许多品牌在斋月期间都会开展特别活动（尤其是线上活动），强调团结的力量、凝聚力，并通过创新举措赋能当地民众。2024年斋月期间的活动：加拿大时尚品牌Aldo推出了“Everyone's Invited”（诚邀所有人）活动、俄罗斯礼品品牌Flowwow推出了“Ramadan Moments家庭卡牌游戏”活动、社媒平台Snapchat推出的AR改造、科威特国民银行（NBK）的“Doing Good Deeds”（做好事）活动等等。

5、多元化支付发展迅猛

中东和北非地区的电子商务致力于通过一键式生物识别选项和安全的数字钱包，让消费者更轻松地进行在线支付。Tabby、Valu 和 Tamara 等“先买后付”（BNPL）解决方案也蓬勃发展，提供免息分期付款、灵活的付款计划以满足多样化的金融需求，并与众多线上和线下零售商建立了合作伙伴关系。

例如，Tabby 的用户友好型平台、费用透明化以及灵活的支付选项提高了客户满意度和忠诚度，回头客率高达 40%。Tabby 的成功鼓励其他 BNPL 提供商进入中东和北非市场，从而加剧竞争，并推动金融科技领域的进一步创新。

加密支付也越来越受欢迎，证明了该地区对区块链和加密货币投资的兴趣。

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封面图源：图虫创意

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