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2025-06-04 11:38
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嗨，大家好，我是垚垚，一个深漂回沈，做了10年跨境电商的天选打工人。
接续前面两篇的内容，当我们确定目标国家市场，选定产品之后，接下来就是上架销售以及安排发货环节。由于亚马逊平台的特点，我们在后台选择不同的发货方式，在上架操作过程中会有细微的不同操作。
所以在上架之前，我带领大家详细了解下不同的物流方式。 不同于国内的商家，跨境物流指的是把商品从一个国家或者地区通过海运，陆运，空运等方式跨境运运送到另外一个国家或者地区，并通过当地配送到达用户手里的过程。商品从卖家手中发出，经历包括运输，包装，分拣，清关等过程，最终配送到买家手中。具体的参考下图：
图片来源：内部整理
在大多数人的刻板印象中，普通人是没办法做跨境电商的，货能找到，但是我没办法发货，不知道该怎么办才行。其实这是一个思维误区，你想想，全中国做跨境电商那么多人，小小发货根本不是拦路虎。只要我们搞清楚不同平台的发货要求，就有很多办法能解决我们的问题。
特别是我们选择亚马逊平台来做销售的话，亚马逊能够提供特别完善的物流配送系统供商家选择，大多数商家发货都是用亚马逊的物流来进行。目前，亚马逊提供两种物流配送方式：
1. 亚马逊配送（FBA，Fullfilled by Amazon)
FBA,指的是卖家将库存发至亚马逊仓库，由亚马逊负责订单分拣，包装和配送，提供消费者咨询和退货。为我们节省了大量的人力，物力和财力。对于中国商家而言，我们将商品发送到亚马逊仓库，后续所有的操作都交给亚马逊来负责就可以了。同时，如果商家使用FBA服务，当前亚马逊欧美站点的物流配送时效可完成隔日达的效率，对于用户的购物体验也有利。
2.商家自配送（FBM, Fullfilled by Merchant)
FBM,卖家自行管理库存，打包，发货以及售后，用户在平台下单后，中国商家可以直接从国内给客户发货，一般要结合产品包裹大小，重量，尺寸等选择合适的物流渠道（如空运，陆运等）。还有一种情况，卖家已经将产品运送到海外仓，后续用户下单后，我们可以直接从海外仓给客户发货，这也是商家自配送FBM的一种。
针对两种不同的物流方式选择，我们来举一个例子给大家说清楚两种方式的利弊。
假设我在亚马逊上销售的产品是一个枕头，一个美国客户下单购买了，枕头尺寸是30cm*30cm*30cm, 重量0.5KG(约1.1榜），销售价格为20$, 每个月销量100件。
为了方便的大家了解，我用表格的对比的形式给大家梳理对应的费用：
所以同一件产品，我们选择不同的物流方式，成本和物流时效差距较大，那么对于新手卖家来说，到底应该怎么选择呢？
情况一：如果产品销量稳定，每天都有出单，且稳定销量在50左右，那么建议选择FBA物流方式，单件物流成本低，且配送时效快，可以享受平台更多的流量倾斜。
情况二：如果是新手刚开始销售，对平台规则不了解，对亚马逊算法不了解的情况下，建议选择FBM自发货的模式，避免出现囤货后卖不出去的情况。
从现在的平台算法来看，选择FBM 的商家，依依也是建议只是前期测试的时候用，当我们对运营熟悉，对产品销量了解的更深之后，FBA 肯定是我们的优选。
注意事项：
1. FBA 隐藏成本：
长期仓储费：（库存超过365天需要支付$6.9/立方英尺/月）
退货处理费：（部分类目退货率高，如服装）
2. FBM 风险：
物流差评影响绩效（需要选择可靠渠道）
需要自省解决海外售后问题
总结一下，FBM适合新手，测试产品阶段或者，FBA 是规模化销售后的必答题。我们可以结合销量和产品成本灵活选择！
（来源：垚垚跨境说）
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