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2025-09-01 16:29
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TikTok Shop墨西哥跨境店禁止的虚假订单行为有哪些？
1、恶意订单
恶意订单是指买家出于非正当理由在TikTok Shop上购买的任何商品或服务订单。恶意下单的原因很多，例如提升销量表现（如为订单量、店铺评分、商品评论等作假）。
2、物品与发布页描述不符
商家交付的商品必须与商品发布页描述一致。买家收到的物品不得与商品发布页详情或图片存在差异。此类情况包括但不限于：
买家收到的物品的颜色、型号、版本或尺寸不符
示例：
买家下单小号衬衫，却收到中号衬衫
买家购买红色指甲油，却收到蓝色指甲油
买家收到信件称物品将稍后送达
买家收到的物品零件缺失或收到空包。
示例：
买家收到的家具缺少组装所需部件
买家收到空信封或空盒子
商家利用官方店铺达人账号推广官方店铺的商品，但货不对板。
示例：
店铺达人账号推广的商品品牌与买家实际收到的商品品牌不符
3、引流
引流是指商家或达人出于某些原因试图将用户引导至TikTok Shop以外的平台的行为（如引导平台外支付和交易或使用第三方平台）。引流包括但不限于：
分享个人联系方式，试图进行线下交易。
在TikTok Shop平台外提供购买优惠或销售商品。
合规建议
必须遵守TikTok Shop政策。TikTok Shop可自行决定商家或达人是否违反本政策并采取适当的处罚措施，包括但不限于记违规分。
如果达人关联的商家账号违反了TikTok Shop政策，TikTok Shop可能对达人账号采取联合处罚措施。
如不遵守本政策，包括但不限于试图通过绕过或故意操纵程序、系统或数据的方式来规避本政策/流程，平台将根据《TikTok Shop商家处罚政策》和《TikTok Shop达人绩效评估政策》的规定，采取相应处罚措施。
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封面来源/图虫创意
（来源：跨境小师妹）
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