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2025-12-03 09:47
海外客户长期拖欠货款，企业自行追讨效率低下，有的甚至被拖到自己公司资金链断裂！
面对跨国追债"地域壁垒、沟通不畅、信息不对称、回款难度高"的困境，企业如何自救，避免钱货两空？？
债权方：香港某公司
债务方：越南某公司
拖欠金额：24017美元
拖欠时长：1年
双方共合作三次，第一次订单仅有几百美元，TT全额预付，风险由越南公司全担。
第二次，订单金额为1200美元，先发货后付款，双方如约各负其责，合作愉快。
第三次，订单金额突增、达37017美元，越南公司要求给予30天的账期，基于前两次合作的信任，香港公司便同意了这个要求。
但到了付款截止日，越南公司以终端客户延迟付款为由，希望香港公司再宽限30天。
香港公司再次等待30天，本以为这次能如期收款、完结交易，不料越南公司再次违约。香港公司只能启动自行催收，这期间越南公司曾有过两次还款行为，共偿还了13000美元。
之后香港公司无论怎么催款，越南公司都不予回应。
双方僵持将近1年，无奈之下找到Harry协助处理。
我司接到咨询后，立即梳理债权资料，调查债务方情况，发现：
（1）该案债权资料齐全，包括双方盖章签字的合同、装箱单、提单、验收单、形式发票以及往来沟通记录等，能够有效证明双方交易的真实性及具体的金额，且无任何纠纷。
（2）根据初步调查，债务公司注册在营，财务状况良好，且旗下有两家子公司，均营收可观，完全具备还款能力；从公开信息中，未有不良记录，侧面说明该企业比较注重声誉。
（3）该案逾期1年，时间较长，虽然在讼时效内，但是由于债务方断联，极有可能是想要恶意拖欠，还款意愿低，增加了催收难度。
综合以上信息，该案虽存在一定的难度，但是可以尝试催收。
承认债务、分期还款？
1、催收专家接案后，利用自身渠道成功与债务方负责人建立了联系。对方承认债务及欠款金额，并再次告知未付款的原因是终端商也在拖欠他们的款项。
2、催收专家严词警告对方，终端商与该笔交易并无直接关联，要求债务方立即给出一个可行的还款方案。在催收专家的施压下，债务方负责人表示会在一周内优先安排支付1万美元以表诚意，剩余款项希望能够再宽限一些时日，承诺会在10月底之前完成支付。
本土施压、成功回款
3、催收专家持续跟进付款情况，2025年8月27日，债务方提供了1万美元的付款水单；
4、此后催收专家定期回访债务方，并督促其尽快安排剩余欠款；2025年10月26日，债权方确认收到最后一笔14017美元的欠款，该案顺利结束。
1、谨慎使用全额赊销的付款方式
客户的信用情况是流动的，即使多次合作愉快，也不乏会出现不良交易行为。该案，前两笔合作交易方式相对安全，且金额较小；但是第三笔交易，金额倍增，甚至是全额赊销，货权和货款全部交由合作方；对方违约后直接导致债权方陷入被动的境地。
在此提醒所有外贸人，无论是新老客户，都应谨慎使用赊销的付款方式，尽可能先款后货、或收取一定比例的定金，降低交易风险。
2、专人专事
该案逾期将近1年，而越南诉讼时效为2年；已达诉讼时效的一半时间，且债务方失联拒不回复，无形中给回款提高了难度。
好在第三方机构，在本土拥有自己的专家，直接打破地域壁垒，利用自身强大的关系网络，顺利与债务方取得联系，并施展威压，成功帮助债权方收回欠款。
在此提醒所有外贸人，遭遇合作方拖欠时，自行催收三个月无果，务必立即升级催收手段，找寻第三方机构帮助，否则，时间拖的越久，回款成功率就越低；夜长梦多，合作方突然破产倒闭的情况也时有发生，催款不仅需要有力的手段更是与时间赛跑，越早实施有效催收方案，回款的成功率就越高、收款的时间久越早。
封面来源/图虫创意
（来源：外贸风控-Harry）
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