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2025-12-15 15:59
亚马逊账户状况评级分数包含什么，如何提升？
主要包括以下几个方面：
1.销售表现：包括订单取消率、退款率、退货率等指标。
2.客户反馈：包括买家对卖家的评价、投诉等。
3.账户安全：包括账户登录安全、支付安全等。
4.合规性：包括产品合规、税务合规等。
提升亚马逊账户状况评级分数的攻略
1.优化销售表现
降低订单取消率：及时发货，确保产品质量，提高客户满意度。
降低退款率：提供优质的售后服务，解决客户问题，避免不必要的退款。
降低退货率：优化产品描述，确保产品信息准确，避免因信息不对称导致的退货。
2.积极回应客户反馈
及时回复买家评价：对正面评价表示感谢，对负面评价认真分析原因，并提出改进措施。
积极处理投诉：遇到投诉时，及时与客户沟通，寻求解决方案，避免投诉升级。
3.加强账户安全
定期更换密码：确保账户安全，防止被盗用。
开启双重认证：提高账户安全性。
4.确保合规性
产品合规：确保产品符合亚马逊平台的要求，如：产品描述真实、准确，产品符合相关法规等。
税务合规：按时缴纳相关税费，确保税务合规。
亚马逊账户状况评级分数的提升并非一蹴而就，还是需要长期坚持维护的。
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封面来源/图虫创意
（来源：跨境小师妹）
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