2026-01-14 17:06
亚马逊预付退货标签是什么
从规则层面看,APRL并不是一个全新的退货工具,而是亚马逊对退货流程的一次“统一化改造”。
根据亚马逊的最新公告,自2026年2月8日起,所有面向美国消费者的第三方卖家,在处理退货时必须使用亚马逊预付退货标签,不再区分商品价格高低。这意味着,以往只针对高价值商品强制使用预付标签、低价商品可豁免的规则,将正式取消。
在具体执行上,APRL通过“购买配送服务(Buy Shipping Services)”自动生成并向买家提供退货运单。买家在发起退货后,无需与卖家单独沟通物流方式,也不需要等待卖家确认,便可以直接寄回商品。
从平台的设计逻辑来看,亚马逊希望通过这种方式,减少买卖双方在退货阶段的反复沟通,把退货操作标准化、流程化。对平台而言,这可以降低客服介入频率;对买家而言,退货路径更加清晰、确定。
不过,这种“自动化”的背后,也意味着卖家对退货过程的干预空间被进一步压缩。
亚马逊退款周期会缩至7天吗
亚马逊在公告中明确提到,APRL项目的目标之一,是将退款周期从原本最长14天,压缩至7天。
在以往的退货模式下,退款往往需要经历:买家寄回、卖家确认收货、卖家处理退款等多个节点,其中任何一个环节延迟,都会拉长整体周期。而在APRL模式下,退货标签、物流路径和节点信息都掌握在平台体系内,亚马逊可以更早介入退款判断。
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封面来源/图虫创意
(来源:出海记事本)
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