1. 什么是亚马逊 CSC 审核?它与普通危险品 (Hazmat) 审核有何不同?
回答:危险品审核Hazmat 审核侧重物流运输与仓储安全(如是否易燃易爆);而 化学品安全与合规性CSC 审核侧重产品成分的法律合规性。即使产品通过了危险品审核,若其成分含有受限化学物质或未履行 TSCA(美国)/REACH(欧盟)申报,仍无法通过 CSC 审核。
2. 哪些亚马逊产品最容易触发 CSC 审核?
回答:含有液体、膏体、粉末或气体的商品是高发区,包括但不限于:清洁剂、胶水、精油、化妆品、墨水、香薰、油漆笔及含化学涂层的工业品。只要Listing 中出现相关化学描述,系统便会触发合规审查。
3. 提交了 MSDS/SDS 报告后,为什么亚马逊仍反馈“不符合 CSC 要求”?
回答:常见原因有三:一是MSDS/SDS 第3 部分成分披露不全(总和未达 100% 或缺失关键 CAS 号);二是MSDS/SDS报告内容不真实充分,前后矛盾等情况;三是MSDS/SDS 上的品牌/制造商与亚马逊后台 Listing 信息不匹配。
4. CSC 审核要求披露成分比例,卖家如何保护“商业机密”配方?
回答:亚马逊允许对非危害性成分使用通用名称代替,并标注CBI (Confidential Business Information)。但前提是所有成分的百分比总和必须为 100%,且所有具有物理或健康危害的成分必须严格按照 GHS 标准披露。
5. 为什么 特殊情况下CSC 审核被要求提供产品包装的“六面实拍图”?
回答:前后几次提供的MSDS/SDS内容不一致有冲突,又或者AI 审核系统与 MSDS/SDS 报告中的第2 部分(危险性概述)不一致。图像模糊或标签缺失。
6. CSC审核与危险品审核有什么关联么?
回答:提供资料完成CSC审核后,会自动将MSDS/SDS流入到危险品审核阶段,这是为什么有些卖家提供了MSDS/SDS给到CSC审核,会被告知无法分类。
7. 收到 CSC 审核通知后,如果不处理 ASIN 会被删除吗?
回答:是的。卖家通常有14-30 天 的缓冲期。若未能在期限内提交合规文件并获批,亚马逊将下架(Inactive)该链接并可能冻结 FBA 库存。严重时,甚至会触发账户健康(Account Health)警告。
8. 多站点卖家(如美、欧、日)能否使用同一份 MSDS/SDS 通过CSC 审核?
回答:同一份MSDS/SDS报告的多站点合规目前是可以的。无论是OSHA的GHS法规,还是欧盟REACH的CLP法规。只不过日本方面的审核,需要参考日本当地的消防法案,对个别类目的产品并不友好,遇到特殊情况需要特殊处理。
9. 提示“产品含有禁售物质 (Prohibited Substance)”该如何申诉?
回答:核对MSDS/SDS 成分表是否包含亚马逊RSL(受限物质清单) 中的物质。若属于误判,需提供由第三方权威实验室(具备 ISO 17025 资质)出具的成分分析测试报告,证明该物质含量低于法律禁限值。建议各位,处理CSC审核时,对于所提供的MSDS/SDS一定要谨慎。
封面来源/图虫创意
(来源:可老的李知道)
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