如何“榨干”返校季商机？一文告诉你：客户在哪里，卖什么产品

现在卖家可以开始规划返校季活动了。必应专栏作家Purna Virji提供了几个方法，帮助卖家赢取更多返校季客户，保持竞争优势。

返校购物季高峰是7月，如果卖家不现在开始准备，可能会错失这个全年第二大购物季（仅次于12月的年终购物季）。

研究表明，从幼儿园到12年级的学生家长，平均花费674美元给孩子购买新款运动鞋、潮流服饰、电子产品、计算器和书夹——大学生家长甚至会花费更高。

据美国零售联合会（NRF）称，2016年返校季消费额突破758亿美元。

这意味着，电商营销人员，必须现在开始行动了。以下这两种方法，可以有效帮助卖家抓住返校季商机。

1、找出你的客户是谁，并计划广告竞价

访客增加意味着预算增加。为了满足最大预算，你必须先确定目标客户是谁，然后推行有针对性的活动。

据一项研究显示，返校季购物者按年龄段划分：35-49岁（占32%），50-64岁（31%）；大部分购物者为女性和妈妈们。

但要记住，虽然妈妈买单，真正决定买什么的，一般是孩子。卖家在制定决策时，必须考虑到真正的决策者。

这意味着卖家要设计2个不同的广告，来分别吸引家长和孩子。而通过搜索引擎提供的bid modifier，卖家可以让广告变得更加个性化。

另外，确保按地区划分返校季客户。这样，卖家不仅能按季节和当地趋势来迎合客户，还可以根据不同地区的返校时间有针对性地推广产品。

别忽略了老师这个群体

由于学校经费越来越紧张，大部分老师平均花费500美元为自己的班级添置设备，有些老师甚至花费1000美元以上。

卖家可考虑捐赠教室用品或一定比例销售额给当地学校，或者提供“买一送一”促销活动。把这些捐赠行为或促销信息放进广告，能鼓励人们购买你的产品，信任你的品牌，并感觉到自己的购买行为很有意义。

2、判定客户在搜索什么？

为了活动能够成功，卖家必须清楚购物者在寻找什么。而答案，就在数据当中。

花点时间了解与产品相关的市场趋势，找出热搜词条，以及搜索时间。

比如，必应数据显示，返校季搜索率最高的产品类别是：服装（衣服和鞋子）占58.5%；搜索高峰期是7月和8月。

那么，到了这段时间，卖家可加强产品推广、进行特价销售、增加评论、扩大库存等等。

有时候，返校季购物者也会搜索一些卖家意料之外的产品。比如床上和浴室用品。过去6个月，16%以上的必应浏览器搜索者会花费200-499美元用于购买床上和浴室用品。优化这些产品，也能给卖家带来一些额外利润。

电子产品也是返校季热销产品类别。

针对这些热搜产品推出的广告，效果会非常好。

服装

· 72%的搜索词条都不带品牌名称

· 热搜词条：t-shirts、shirts for teen girls和cute plus-size outfits

小贴士：在广告中展示服装穿在身上的效果，或服装各种不同颜色，更易于吸引客户注意。

笔记本电脑&平板

·76%的搜索词条都不带品牌名称

·热搜词条：best deals tablets、tablets和best tablet deal

小贴士：用客户评论来推动购买决定，如果产品正在促销，一定要突出显示促销价格

学校用品

· 81%的搜索词条都不带品牌名称

· 热搜词条：calculator、scientific calculator和portfolio

小贴士：考虑提供折扣券

家具，装饰品和床上&浴室用品

· 88%的搜索词条都不带品牌名称

· 热搜词条：furniture、furniture stores、mattress stores、memory foam mattress

小贴士：展示产品在实际场景中的状态。比如，地毯放在房间地板上。

3、扩大品牌知名度：了解目标客户经常去哪购物

数据显示，每个返校季购物者平均只在3个网站购物。找出客户经常去哪购物，然后准确把活动广告推到他们面前。

（编译/雨果网 杨雪平）