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eBay链接新政策9月开始,这些细节你一定要知道!

9月1日起,eBay链接新政策开始实施,怎么做才能不“触雷”?

eBay链接新政策9月开始,这些细节你一定要知道!

eBay将从2017年9月开始执行新的链接政策。

本文中将介绍卖家要注意的所有内容,以确保新政策不会对你的销售额带来太多负面影响。

1、eBay链接新政策是什么?

自2017年9月份开始,eBay将限制卖家在listing(描述、图片等等)和其它eBay页面随意插入链接,禁止把消费者引入平台之外的网站(除了个别获得批准的链接)。

对于获得批准的链接,卖方必须满足两个技术需求,下文将进行详细的解释。

2、为什么eBay要更新链接政策?

eBay链接新政策9月开始,这些细节你一定要知道!

主要有3个原因:

(1)平台安全:通过禁止卖家刊登eBay站外链接,eBay有效地限制了卖家跳过平台操纵购物者进行站外交易的可能性,也确保了eBay购物者受到eBay退款保证计划的保护。

通过采用HTTPS链接,eBay正在向新的行业安全标准看齐。

(2)增加客户转化率:在优化用户转化时最重要的一点是:不要打断购物者的购买过程。如果卖家通过链接将用户引导到站外链接,将打断消费者的购物之旅,导致消费者打消购买念头。

注意:eBay仍允许商家添加一些站外链接,因为某些类别的产品,需要添加额外信息来帮助消费者完成购买。如贵重产品展示视频、附加的货运信息、产品相关的法律文件等。

(3)确保卖家支付eBay交易成交费:卖家需要为其产品在eBay获得的流量付费。eBay想确保,通过为消费者提供最佳产品,赢得消费者的青睐,在eBay与卖家进行交易,以使eBay获得应得的费用。因此,eBay不允许卖家创建任何链接引导消费者到站外进行搜索或购买。

3、新的eBay链接政策监管范围

简单来说,eBay不允许卖家在任何地方(产品列表、店铺页面、店铺标题、卖家资料、简报图片等)以任何方式将消费者导航到站外网页,包括文本链接、图像链接、不可点击的链接,以及其他鼓励买家登陆其他网站的形式。

可点击链接的示例:

New Nike Air Force Shoe

不可点击的链接的示例:

https://store.nike.com/us/en_us/pw/air-force-1-shoes/816Zoi3

从9月1日开始,eBay不允许卖家刊登以上这两种形式的链接。

4、哪些链接允许刊登?

以下是eBay允许卖家刊登的链接列表:

(1)视频

直接链接(不是嵌入式视频)到以下视频网站的视频:YouTube、 Vimeo、Brightcove、 Ustream、Screencast.com、 Kizoa、 DailyMotion。

注意:卖家不得利用视频内容邀请购物者到eBay以外的页面。

(2)快递服务

如果你想添加链接将消费者引导到快递服务页面,为客户提供快递相关信息。

你可以添加以下快递服务商链接:

A. Duie Pyle

AAA Cooper Transportation

信息ABF Freight

Airgroup

American Central Transport (ACT)

Averitt Express

Central Freight Lines

Central Transport

CEVA

Con-way

Daylight Transport

Dayton Freight Lines

EchoTrak

Estes Express Lines

FedEx Freight

FreightCenter

Holland Freight

Hunter Logistic Services

Innovel Solutions Inc.

NVC Logistics

Old Dominion Freight Line

Pilot Freight Services

PITT OHIO

R+L Carriers

Reddaway

Roadrunner Transportation Systems

RR Donnelley

Saia LTL Freight

ShipHawk

Southeastern Freight Lines

STI Freight Management

Tazmanian Freight Systems

The Custom Companies

UPS Freight

uShip

XPO Logistics

YRC Freight

(3)链接到其他eBay页面

eBay允许卖家添加链接将购物者导航到其他eBay页面,包括链接到Messages(消息)、其他eBay列表、eBay 店铺页面、跟随(Follow)卖家、或添加到我最喜欢的卖家(Add to my Favorite Sellers)。

(4)链接到其他法律要求的信息

对于具体商品,如果法律规定完成购买需链接到某些网站,eBay允许卖家添加站外链接。

如果你需要这样添加这类链接,请联系eBay客户支持,请他们将你的链接添加到链接白名单中(经批准链接列表)。

5、如何使用eBay允许链接?(满足技术要求)

如果你的链接在上述允许添加范围中,你还需要确保链接符合以下两项技术要求:

要求1:链接必须包含目标属性

确保链接的链接定义中包含一个目标属性。

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简要说明 :

使用以下链接格式,链接将在新标签页中打开,购物者不需用离开eBay平台:

<a href=”www.yourlinkhere.com” target=”_blank”>eBay</a>

而使用下面的链接格式将使该链接在同一个标签中打开,是让购物者脱离eBay,破坏购物者的购买过程:

✘ <a href=”www.yourlinkhere.com”>eBay</a>

要求2:链接必须导航到HTTPS地址(不是HTTP)

到2017年10月,Chrome浏览器用户在访问包含HTTP 内容的HTTP地址或HTTPS网页时,网址栏中会提示该网页“不安全”。

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其他网络浏览器不久后也会遵循这种做法,并显示类似提示信息。

eBay链接新政策9月开始,这些细节你一定要知道!

如果你的产品描述中有HTTP链接会发生什么?

eBay认为,购物者看到“不安全”提示后,在平台上购买产品的可能性将大大减小。因此,含有HTTP content的产品描述,将会被eBay隐藏在 “查看完整产品描述”( See full item description)按钮下。

eBay链接新政策9月开始,这些细节你一定要知道!

这意味着购物者(使用所有浏览器)只有在点击“查看完整产品描述”按钮时才能看到完整的产品描述。

6、如何检查你是否添加了不符合规定的链接?

检查链接是否包含目标属性最快的方法:点击listing中的链接,查看链接是否在浏览器的同一标签页中打开,如果是则不符合新政策规定。

检查图像是否托管在HTTPS地址上的快速方法:点击进入你的eBay listing,右键单击listing中的一个图片,然后单击“复制图片地址”(Copy image address)。

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接着,将复制的图片地址粘贴到你的浏览器网址栏,检查该地址是否是以HTTPS开头,如果是,就符合eBay的规定。

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7、如何修复违规链接?

不符合eBay新规的链接有这两种:

(1) 会引导消费者到eBay不允许的站外页面。这种情况下,你只能删除该链接。

(2) 现有链接所引导的内容在eBay的允许范围内,如视频、快递服务等,但链接格式错误,即你的链接不会在新标签中打开或指向一个HTTP地址。

在这种情况下,你可以手动更正所有listing中的链接

在链接中添加这段代码: target=”_blank”,这样消费者点击链接时,会在新标签中打开,这样符合eBay的链接新规。

将HTTP链接更改为HTTPS,确保你链接到的域符合HTTPS规定,否则链接中的内容可能显示已损坏。

如果你想了解更多eBay政策解读,或者想与eBay大卖家有亲密接触,对接招商经理,可点击“了解详情”9月26-28日雨果网CCEE(厦门)雨果网跨境电商选品大会。

(编译/雨果网 吴小华)

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