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2017-12-05 10:37
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大部分卖家可能刚刚度过了有史以来销量最高的一个黑色星期五。但现在还不是放松的时候，你需要开始考虑如何更好地应对12月，并迎接2018年。以下是卖家在12月需要做或考虑的一些事情：
1、查看各项报告
经验丰富的亚马逊卖家都知道，年底是检查库存、销量、支出和利润的最佳时机。你可以进入亚马逊卖家中心查看相关报告。卖家可能需要在年底之前下载并查看以下分析报告：
（1）月度库存报告（Monthly Inventory History ，Reports>Fulfillment>Show More）
（2）亚马逊FBA库存报告（Amazon Fulfilled Inventory，Inventory>Select Report Type）
（3）已入库库存报告（Received Inventory ，Reports>Fulfillment>Show More, as shown in Fig. 1）
（4）库存健康报告（Inventory Health）
（5）实际收入报告（Date Range Report）
2、税务清算
2018年1月，美国50个州所有卖家都要通过电子邮件或AutoFile向各州政府申报税务。根据各州规定，提交税务报告的时间会相差几天，有的在1月底，有的在1月中旬。
卖家需要注意企业直接关系税（nexus tax），包括卖家在该州有商业活动、办公室、雇员或库存时所需缴交的相应税收。仓库方面，你只需下载库存报告，就能了解货物的存储位置。要是卖家发现在一些州已经不用缴交直接关系税，那么就需要与当局联系，避免不必要的支出。
3、处理退货
卖家可能已经遇到过传说中的“退货狂”了吧，在年底你可能会收到更多的顾客退货请求。
虽然，当顾客退货原因不在你时，亚马逊会允许你收取20%重新上架费（restocking fees），但你还是要在48小时或更短的时间内处理退款，这会使卖家面临一些问题，卖家可能需要：
（1）确定收取的重新上架费，或重新考虑你的退货政策；
（2）增加额外人力处理退货；
（3）确保额外的流动资金，支付退款。
有卖家会通过给顾客提供返利、礼品卡、折扣卡等，说服买家留下产品。如果你也打算采取这个方法，就需要起草一个详细的处理方案，同时还需要额外的人力来处理退货、联系客户说服他们保留产品。
注意：即便客户真的很喜欢你的产品，也不要通过提供折扣等要求客户给好评。
4、制定卖家大会日程
卖家需要多出去走走，了解全球零售业正在发生的变化，参加卖家大会是一个办法，你可以看看亚马逊在2018年将举办哪些卖家相关会议，并提前做好安排。
（编译/雨果网 吴小华）
