eBay更新针对Winit万邑通海外仓卖家的保护政策，3月26日起实施

近日，雨果网从eBay了解到，为卖家提供更好的服务，同时也鼓励卖家更多的使用海外仓，缩短配送转运时间，提高买家在eBay上的购物体验。eBay汲取卖家的建议并研究后决定更新针对Winit万邑通海外仓卖家的保护政策。

更新后的保护政策条款具体如下：

1．适用于所有由Winit万邑通海外仓(澳洲、美国、英国、德国)发出货物的eBay交易；

2．所有货物必须是已经到达Winit万邑通仓库且上架完成，不管是头程空海运自发还是使用Winit 万邑通国际运输服务；

3．尾程派送必须附有追踪的服务，可以在物流公司官方网站上查询相应的追踪信息（个案的处理将依据物流公司提供的追踪信息进行判别）。非挂号服务不享有Winit万邑通海外仓卖家保护政策；

4．凡符合以下情况之一，即可获得eBay的相应政策保护：

1) 由于 Winit 万邑通操作原因及尾程派送中延误、丢失或妥投后所造成的不良交易，包括中差评，「物品运送时间」低分 (Low shipping time DSR) ， 「物品未收到」已开启及未解决个案(INR case)；

2) 由于 Winit 万邑通错发货物及尾程派送中物品损坏所造成的不良交易，包括中差评，「物品描述准确性」低分 (Low IAD DSR) ， 「物品与描述严重不符」,已开启及未解决个案(SNAD case)；

3) 由于 Winit万邑通 操作原因及尾程派送中延误导致的运送延迟（ Late shipment ）。

需要注意的是，由于Winit操作原因造成相关交易在美国站点追踪号上传延迟，则该笔追踪号将不影响美国卖家评级资格考核。

出现以下任一情况不可享有Winit万邑通海外仓卖家保护政策：

1) 非 Winit 万邑通海外仓发货交易，或者由大中华地区直接发货；

2) 卖家在缺货情况下 (即Winit海外仓库存为0的情况下) 提前刊登产品 (pre-listing) 而导致的卖家取消交易或发货与送货延迟；

3) 卖家在尾程派送时未附有追踪的服务；

4) 由于卖家原因导致的错发货物；

5) 货物在 Winit万邑通 海外仓发货前已确认损坏；

6) 货物送到买家后，买家因为产品质量或其他和物流无关的问题要求退回；

7) 货物实际体积或重量超过 Winit 万邑通海外仓所能提供的尾程派送服务的尺寸限制；

8) 卖家售卖违禁品而导致的货物被执法机关没收与销毁 ；

值得注意的是，更新后的 Winit万邑通海外仓卖家保护政策于北京时间2018年3月26日起开始实施。

（文/雨果网 吴桂真）