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合并Yudala、发力线下销售,Konga真能在尼日利亚市场打好“翻身仗”?

如何满足非洲消费者的需求,这事还得琢磨一下。

合并Yudala、发力线下销售,Konga真能在尼日利亚市场打好“翻身仗”?

在被Zinox通信公司收购两个月之后,尼日利亚电商巨头Konga又有了新一步动作。

这家成立6年的电商企业将与Zinox旗下的电商公司Yudala合并。从5月1日开始,这两家公司将共同使用Konga的品牌。尽管Zinox最初表示,在收购Konga时并不会考虑合并问题;但该公司现在宣称,两家电商公司的合并将比各自经营带来更多好处。

Zinox发言人Gideon Ayogu表示,Konga将保留其线上平台模式,允许卖家上架商品;而且Konga将重新运营在2016年关闭的仓储服务。

合并事件是Konga在近期的一项大动作。去年11月,为了精简商业模式,该公司裁掉了近60%的员工。自成立以来,Konga得到了来自瑞典投资公司Kinnevik和非洲市值最高的公司Naspers在内的7500万美元投资;不过Konga并未披露Zinox的收购金额。收购事件后不久,Konga CEO Shola Adekoya也已辞职。

合并Yudala、发力线下销售,Konga真能在尼日利亚市场打好“翻身仗”?

Konga与Yudala合并能否两全其美?

在合并过程中,Konga和Yudala将会尝试大规模地将线上与线下业务相结合。自2015年成立以来,Yudala一直保有线下零售渠道,在尼日利亚的10个城市开设了21家门店;而Konga则以强大的线上业务和技术支持而闻名。Konga平台拥有超过一万名卖家,而且还推出了内部支付工具KongaPay来应对尼日利亚的在线支付问题;这些资产现在将与Yudala在尼日利亚的线下业务相结合。

Ayogu表示,除了主要销售手机和电子设备外,Yudala实体店还将作为网上订单的支付和取货点。顾客可以在实体店为网上商品下订单。Zinox计划在年底前将Yudala门店数量增加到50家。

尽管尼日利亚的电商规模在十年间出现了增长,但主要电商企业仍面临重重困难,包括早期缺乏可靠的在线支付工具、糟糕的道路基础设施、以及不一致的地址系统使得物流配送更加复杂。

最严重的是投资回报率太低;2016年,Konga的活跃客户是18.4万,不足尼日利亚人口的1%。

网购群体缓慢的增速,催生了这样一种理论:在传统购物方式盛行的市场,实体店仍保有吸引力。例如,“黑色星期五(Black Friday)”这样的购物节在尼日利亚的线下市场颇受欢迎。

Ayogu说道:“电商企业想成功,先要掌握文化差异;我们了解到,尼日利亚的许多消费者在电子商务方面仍然很传统。”

(编译/雨果网 黄兆星)

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