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2018-07-17 09:07
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eBay在澳大利亚遇到了一个问题——多年来，他们一直是市场的领头羊，但现在，亚马逊已经将其业务拓展到了澳洲，他们有了一个实力强劲的竞争对手。这就是为什么eBay率先在澳大利亚推出了Fulfilment by eBay服务，并选择首先在澳大利亚上线许多其它平台工具的原因，比如可以在eBay上购物的语音助手（eBay on Google Assistant）、图片搜索和虚拟现实百货商店（virtual reality department store）等功能。
毫无疑问，eBay意识到了Amazon Prime的强大吸引力，最近eBay的一系列举措也印证了这一点。本月早些时候，eBay英国站为澳大利亚买家提供了10%的折扣（亚马逊已经阻止澳大利亚消费者在亚马逊海外站点进行购物），以及和Prime Day同在7月16日推出的Deals大促，eBay还为此次促销活动提供了最佳价格保证（Best Price Guarantee），并强调顾客无需会员费即可参与活动（Prime Day仅面向Prime会员）。显而易见，eBay正在反击，不再让亚马逊独树一帜。
ebay已经与澳大利亚邮政（Australia Post）达成合作，并将通过一家新的初创公司——由澳大利亚邮政投资的Fulfilio来履行相关服务。
在澳大利亚，ebay的致命优势是，他们现在拥有比亚马逊更多的仓库。此外，eBay可以提供比亚马逊更快的配送服务，它在墨尔本、悉尼、布里斯班和珀斯均有设仓库，因此这些城市还可以实现当天交货。这种情况在未来可能会有所改变，但就目前而言，eBay是这场竞争中的领跑者。
我们认为，eBay应该利用他们的庞大规模这一点，来为卖家与物流商协商更优惠的运输价格。现在令人有点尴尬的是，比起eBay自己协商的折扣价来说，相对较小的卖家却能够从物流商那里获得更优惠的费率。
尽管eBay开始在澳大利亚展示自己的实力，但有些人不禁要问，eBay为什么要等到亚马逊成为其威胁之后才这么做。eBay虽然在过去的几十年里，每天都在既定地区运送数百万件包裹，但他们在为卖家讨价还价方面上却相对落后了。
现在人们最关注的问题是，eBay是否会与英国皇家邮政(Royal Mail)合作，提供类似的物流配送服务？又或者，eBay是否也有可能和美国邮政（USPS）、德国和法国的国家邮政公司成为合作伙伴？
（编译/雨果网 陈小如）
