亚马逊澳洲站是如何解决“先有鸡还是先有蛋”这个难题的？

去年十二月份，亚马逊（Amazon）在澳大利亚推出了其在全球的第13个平台。尽管有媒体造势，但本次新平台的发布多少还是有点令人失望，因为其产品目录相对缺乏、一些商品价格过高，而且更重要的是没有Prime服务。

但是，很多人并没有领会到的是，去年十二月上线的Amazon.com.au并不能说是一次真正的开业。

像亚马逊或者eBay这样的双边市场规模巨大，但是众所周知地是，它难以靠自身力量取得成功。他们既需要顾客也需要卖家，如果没有一方的参与，另一方同样不会有动机加入。因此，就如同“先有鸡还是先有蛋”这样的两难困境一般，其中的一方必须首当其冲。

（去年12月—今年6月亚马逊澳洲站的卖家数量，来源：网站截图）

去年十二月，亚马逊开通了该网站以吸引卖家入驻。在六个月之内，这个平台已经发展到拥有超过18000个卖家。此外，每月还会新增2000多新卖家。

2月26日，亚马逊在澳大利亚推出了亚马逊物流配送Fulfillment by Amazon (FBA)计划。在四个月之后的6月19日，亚马逊又推出了Prime会员计划。在那四个月期间，卖家已经把大部分库存寄存在亚马逊仓库。在Prime服务推出后，已有超过20%的卖家在使用FBA计划。

Amazon.com.au的推出、平台的增长、FBA计划的推出以及Prime会员服务的推出，都展示了这个新平台是如何“从无到有”的。当Prime服务第一天在澳大利亚推出时，已经有超过400万种产品可供选择。这主要得益于FBA计划推出后的四个月里，亚马逊仓库的库存不断增加。

Prime会员服务在美国售价119美元(161澳元)，在英国售价79英镑（141澳元），在德国售价49欧元(77澳元)，在加拿大售价79加元(80澳元)。在澳大利亚，Prime会员服务一个月需要花费6.99澳元，一年花费59澳元。考虑到澳大利亚广袤土地的复杂性和成本，Prime服务的价格是相当地低廉了。尤其是亚马逊还声称90%的澳大利亚消费者都将享受两日送达服务。Prime服务的推出比大多数人预计的更快、更便宜、可供更多人使用。

英国《卫报》称，亚马逊在澳大利亚的影响还没有给人留下深刻的印象，报道中写道:“在亚马逊澳大利亚站推出的三个月后，当地竞争对手表示，他们仍在担心恐怖的‘亚马逊效应’会打击自己的销售。”

亚马逊在澳大利亚度过了六个月的时间，解决了“先有鸡还是先有蛋”这一问题。他们现在已经做到了，6月份在澳大利亚市场推出Prime会员计划后，这里将与亚马逊其它全球市场站点保持一致。Prime的飞轮将开始旋转 ，随着越来越多顾客加入到Prime服务中，他们将更多地在亚马逊进行消费，也因此会有更多卖家加入FBA计划。如果飞轮开始旋转，会有更多的当地卖家加入到亚马逊澳大利亚站，“亚马逊效应”也将不会停止。

澳洲顾客很快就会忘记那些平淡无奇的体验。5月31日，亚马逊宣布，澳大利亚顾客将无法访问亚马逊美国站点，以规避10%的商品及服务税Goods and Services Tax (GST)，该税将对成交价低于1000澳元(756美元)的进口在线商品征收税款。因此，亚马逊将会把访问亚马逊海外站点的澳大利亚顾客重定向到当地的Amazon.com.au网站。

（编译/雨果网 陈小如）