eBay卖家2018年必备运营思路：如何在危机里把握机会

很多认听到机会，就会迫不及待的想抓住！

可听到危机，就会顺其自然的想躲开！

其实危机危机，涵盖的是两层含义，危(危险)，机(机会)！

对于eBay卖家来说，可能每次eBay的更新或者改革或者大家没有察觉到的改革，最后多会变成一些卖家的危机，而危险和机会的占比就属于卖家对eBay的这项技能是否掌握熟练！

那具体是什么技能呢？大家可以根据我们的思路走！

1、标题改革

相信有很多做eBay比较晚的卖家没有接触过55个字符的title吧!确实你没有看错，最早eBay的title是55个字符，和现在副标题的字符数一样，那个时候跨境还不是很火，所以，55个字符足以表格你的产品供应，竞争不是很激烈!

随着时间的推移，title字符数到了80个字符，这样对很多卖家带来了危机，怎么理解呢，很多公司说eBay既然支持了80个字符，那就需要对新产品做title的时候必须写满80个字符，就导致了很多公司为了80个字符而寻找关键词，有的公司把这个事情看出了形式注意，所以导致了很多员工的情绪化，给公司的团结带来了危险;而有的公司呢，把这个看成了机会，认真的把控了80个字符，然后发现产品的流量口子放大，从而整体上影响了业绩的增长，所以，不同卖家看到相同的事情结果是不同的。

哈哈，当然没有完，什么事情呢，因为之前的eBay一口价的title是只要有售出(SOLD)，就是变成灰色，不能进行改动的;最后eBay呢，直接把一口价的title改革成了，不管有没有售出，都是随时可以改的，哈哈，好玩了，这次又变成了卖家的危机了，一部分卖家觉得title写好了有啥好改的，形成了配合型，而一部分卖家呢，利用这个机会把一些之前没有把控好的listing进行title修改，在保存sold记录的同时完善自我供应呈现，这样，又一次把握了这个机会，形成了业绩的上涨!

当然，如何把控最大化的流量，这个是做eBay最重要的一个环节，决定着一个listing60%的成功，这个是非常深的技能。

2、图片改革

这个大家应该不陌生，因为之前的eBay图片很多情况下，真的像现在很多外国本土卖家排掉自己不用的产品的图片模式，没有现在这么要求高或者大家这么精细化设计，但是，在2013年7月左右eBay的一轮图片政策改革，有很多卖家按照政策模式对公司图片进行升级后(虽然图片政策可能还是没有把一些卖家的思维改变)，不论是配合政策也好，但是，精细化对产品卖点和客户需求的匹配做了流程，从而形成了一些卖家点击率的整体提升，也就是说，一轮图片政策最终让一部分卖家在公司定位方面发生了改变，从而得到了机会，但是，还有一些卖家发现图片政策没啥嘛，最后形成的是整体公司对电商卖的是图片这个基本条件都没有认识，从而在后期的产品竞争中一直处于电商本质的危险之中经营!

当然，你说图片好像没有啥玩的，那大家有没有知道eBay有个付费功能就是图片放大，也是目前月付费中比字体加粗还贵的那个，很多认理解成了简单的图片放大了，其实这个真正的核心是让客户在搜索页直接能点击购买，这个才是好玩的，所以，不重视这块的，压根就不会获得这个转化;当然，如果再玩的深点，eBay现在一些变体点击进去后的图片显示非主图，而是子SKU的逻辑展示。

3、变体

多属性现在看起来好像是很普通的，但是，最早的eBay也是不支持多属性的，像手机壳这种最简单的类目也是不支持的，假如你有5个颜色，那么，刊登你只能每个颜色都单独刊登一遍，当然，刊登费多的同时其实没有办法给客户一个选择的模式，当时，其实已经有一些卖家通过购物思维做到了在类目不支持的情况下进行让客户选择颜色了，势必会导致这些listing的best match排名是遥遥领先的，最终收货的也是一波红利，而最终eBay对一些类目进行了变体开发，当很多卖家还在研究如何玩的时候，其实一部分卖家已经是炉火纯青了!

4、促销promotion

这个到现在我相信很多卖家对任何做好里面的每一个项目都有一些疑问的，promotion现在已经拓展了站外引流的专属定位和店铺follow的结合，但是，最早eBay是没有这个促销的，当时你需要给买家做优惠，除非你的CRM和ERP做的足够好，进行订单匹配做后端优化，不然很多卖家是不能够做出自己的活动的，只要有销售，肯定客户是喜欢活动的，那么，那个卖家能够在大家都没有promotion的时候做出活动形式来，就是一波红利，当然，很早就有卖家已经自己做这个了，而promotion出现，只不过是更加方便的在eBay的促销中实现，可以放弃CRM和ERP的繁琐了。

5、PL佣金广告

这个PL真心冤枉了，很多卖家把这个当作了批量化操作的一个形式了，其不知道这个是需要精细化的操作才能够提醒出来，从最早的1-20%佣金到1-100%的佣金折扣，还有界面的调整和算法的调整，其实每一个步骤都在阐述推广产品的方法，也是为卖家流量辅助和一些产品爆款计划做的最佳推广，可以说，PL的一个应用是后期eBay卖家价格战转变的一个非常重要门槛，PL的利用技巧可以最大化的转变价格思路，有效的保护自我利润空间，形成市场竞争利润的模糊化，当给竞争对手一个模糊的利润，那就造就了对手的学习成本上升，同时，跟进速度的减缓，是自我市场占有率的一个战略成功!

6、CPC 头条点击广告

这个虽然eBay在测试阶段，但是使用的逻辑和原理已经是透明化了，如果eBay在2018年Q4季度正式结束内测进行公开，那么，这个CPC头条的流量玩法会给一波精细化卖家一大波红利，怎么理解呢，CPC 头条拦取BESTMATCH 之外的顶部流量，再利用PL截获best match内部的跳跃流量，从而对SOLD进行双管加深，最终直接导致影响best match的转化权重，如果再加上promotion这把火，那么，精细化的道路eBay帮你铺的已经是很好了!

7、US 站点free return

本身是个好东西，但是突然发现已推出，让很多卖家直接避而远之，真心的属于危机更新了，别人看到的都是危险，而我看到的都是机会，真心喜欢这个free return， 从表面上看，好像是加重了卖家的运营成本，但是其实非也。总之，这个再加权TOP PLUS的流量倾斜之外，最终这个会是eBay所有站点的一个跟进，因为很多新的更新都会从US站点先开始，最终所有站点进行跟进，所以，这个机会就是先把控US怎么玩，提前布局其它站点，躺着等流量进来吧!

8、动态表现影响交易费

这个我说的有点绕口，就是eBay最近推出的当你的一个产品和同类产品的纵横对吧，如果服务指标高于平均值，就会影响你的交易费比例，这个就马上归结到了产品了，直邮你能对你的产品非常有把控和做好每个操作，你才能和动态竞争中不会有低于平均，倒推过来就是，精细化道路势在必行，从listing的维度向产品的维度是一个必须要走的路了，那么，精细化要做哪些操作呢，我们已经写到了第8点了，应该可以从上面7点能看到顺序了吧!

9、标准化页面推进

所谓标准化页面推进，其实就是eBay想把不同的产品展示给客户，对于相同类型产品如果只是在价格和物流方面有区别的，那么就不如放到一个listing集合中，由客户挑选，eBay只负责给到维度让客户判断，这个样，eBay整体的页面listing数量减少，客户对比性挑选物美价优的产品也更加方便，给客户最短的时间形成成交，让客户有大多数时间去做自己想做的事情，岂不是最好的体验和粘度呢!懂的卖家相信已经布局了这块如何在标准化页面形成最强竞争力!

10、SpeedPAK 物流项目

很多卖家说，搞了个SpeedPAK，需要对所有产品进行物流何规划调整，搞的好繁琐哈，其实，如果认真看，美国线路其实只是多了个选择，重点线路都是欧洲和其它直邮地区，卖家们真心应该理解eBay的苦心哈，欧洲VAT的规范化，导致卖家们利润率下滑，那么，eBay推出一个可以把控和线路优化的物流项目，是致力于提高卖家欧洲路线的通畅性和在物流这个无法把控的条件下能通过统一的标准进行对卖家扶持，再加上德国放开22欧元的高单价限制，eBay为卖家进军欧洲真的是打开了一切屏障，包括德国汽配类目大手笔的交易费减免，直接是给汽配卖家多10%的毛利来拓展eBay业务呀!

11、eBay PLUS项目推进

eBay为了更加的提高客户体验度，在澳洲的PLUS项目推进，卖家不需要付出任何成本，只要做好账号的优秀表现基础，eBay对于PLUS会员就会进行运费减免，对于一个澳洲地方也不算小，经常遇到袋鼠的国家，车速又不能快，所以物流一个重症痛点，就被eBay这么扶持的进行对卖家拉拢客户了，所以，卖家可以认真的做好产品这个事情了!

12、千帆计划

这个好像听起来很高大上，但是确实是传统企业卖出国门eBay给到的最大扶持，只要是国内符合eBay千帆计划的项目品牌，入驻eBay，eBay在各个方面进行扶持，流量入口也是大大的增加，一些卖家非常期盼的DEALS，对千帆计划的卖家来说，就是一个非常容易参加的项目，最终在流量这块形成聚焦，deals的订单效应，又会形成国外客户对中国品牌的认知和熟悉，在不改变中国本土品牌的品质情况下，中国品牌逐渐进入欧美形成了欧美认真的品牌，假如不通过千帆计划这个好项目，那么，按照B2C卖家的模式，是不是就会把一个品牌所有的印记全部取消了，包裹最简化，物流最简化，售后最简化等等，那么这个还算中国品牌出海吗，出去的是品牌吗，能代表品质吗?

13、欧洲战略布局

针对欧洲站点VAT的合规性布局，进行进出口税务合规，用选品能力提升VAT成本，最终在公司可控收益下调整产品线，吃VAT下的合规性下竞争对手侥幸的产品红利;同时，借助eBay战略合作物流SpeedPAK进行直邮布局，对已经形成的热销款和竞争激烈的热销款进行有计划的直邮布局，采取VAT产品线调整和历史产品线直邮调整，从而借助eBay欧洲扶持计划进行战略升级，战术跟进，开荒扎根!

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突然发现一口气写了好多，今天就到这边吧，再写就太长看的人更加不耐烦了！（来源：望闻问切跨境电商）

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