93.1%的企业选择了邮件营销

随着IT产业布局的不断扩散，订阅中心的阅读方式变化给营销服务带来了影响，其中邮件营销尤其引人瞩目。

据韩国《2018邮件营销报告》，93.1%的企业正在或者计划进行邮件营销。其实韩国也跟中国营销趋势一样，表面看起来邮件营销逐渐失去企业的关注，大家都在关注移动端营销、SNS营销，但实际数据分析结果来看邮件营销一直在发展。

正在进行邮件营销的企业已经达到了67.8%，比2016年的58.4%上升了约10%，可以看出越来越多的企业选择了邮件营销。据调查，93.1%的企业正在或计划进行邮件营销。邮件营销进行中的企业中38.8%表示“邮件营销目的是维护好与现有客户的关系”。

投放Facebook广告的企业中，约33.2%是为了提高品牌知名度。

即，如果说facebook是为了通过提高知名度吸引新用户的营销手段，那么邮件营销则是为了防止现有客户脱离、管理维系老顾客的工具。与不确定人群观看的广告相比，重视个性化用户管理的企业更倾向邮件营销。

在广告费计算方法上的差异也很明显。Facebook广告费以CPM（曝光支出）或CPC（点击支出）进行支付，并且根据所选目标群体，价格也有所不同。

邮件营销则可以自行小范围进行或寻找外部EDM平台大批量进行，计费方式有发送量计费、到达成功计费等。费用相对于广告很低廉。虽然拓客重要，但维护现有客户创造价值更有价值。

邮件营销是投资回报率很高的一个营销手段。

目前，69.3%的企业在使用第三方邮件营销服务，其中76.8%的企业在使用韩国国内服务。

各企业在邮件营销服务支出的年预算平均129万韩币(约合人民币8000元)，其中10-50万韩币（约合人民币600-3000 元）的支出占比高，达36.1%。支出达500万韩元以上（约合人民币30000元）的企业也达到了5.2%。

该报告称，使用邮件营销的原因是，相比facebook、搜索广告等营销手段，邮件营销的ROI(投资回报率)更高。

邮件打开率高的工业设备行业，打开率为21.9%，点击率为1%。政府及公共机关点击率为3%。

邮件点击率相比打开率处于较低水平。有分析说，“点击”作为第二步动作，通过邮件内容已经传达了广告形象和信息，因此打开率本身更为重要。

humusOn是韩国20年历史的邮件营销系统提供商，又是EDM平台服务商，目前已经转型为大数据营销公司。

今年在韩国上线了基于大数据分析和AI的营销自动化平台，针对韩国电商场景企业，创造了简单易用有助于转化销售的营销自动化环境。

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