电商卖家注意啦！这些都会影响消费者的购买力

对于货通全球的跨电族来说，宝宝们会对全球各地的消费者有着基本的感知，甚至了解他们的消费习惯、购买力及购物状况。但全球各经济体的真实发展状况及消费者心态究竟如何呢？这是我们要研究的。

首先，先问跨电族们几个问题：

1. 你觉得最近五年来，你的财务状况得到改善了吗？你觉得全球范围来看，最近五年消费者的财务状况得到改善了吗？

2. 相对来说，你觉得低价商品在欧洲更好卖还是在拉美更好卖？

3. 跨境出海所追求的新兴市场，究竟“新”在哪里？

带着这些问题，我们就可以开始今天的阅读了，如果让你来感知，你觉得近五年来，你的经济状况比五年前更好了还是更坏了？全球来看，有58%的消费者认为，自己的财务状况相较于五年前变得更好了！但是仍然有相当一部分消费者认为，他们只处于生存模式，不同地区和国家的消费者情绪存在很大差异。

这跟近年来，世界各地的市场面临的不稳定经济状况有关，许多经济体都经历了不同程度的增长或衰退。在诸多不可预测的情况下，有很多专家预计消费者的财务状况将会好转，数百万消费者将加入中产阶级。相反，有评论人士持质疑态度，并指出众多市场将迎来贫富差距的日益扩大。

但是一个不可忽视的现象是日益扩大的贫富差距，尽管国家经济表现不佳，但富人越来越富，穷人越来越穷。基于此，尼尔森的全球消费报告非常值得我们注意。该报告揭示了去全球消费者对自己财务状况的看法，并探讨了这种行为及其对消费行为的影响，跨电族可借此了解全球各地区出海的选品、定价及营销策略。

全球消费心态整体趋向乐观

上图中亚太地区的消费者对他们的财务状况最乐观

亚太地区的消费者对他们的财务状况最乐观，70%的消费者认为，现在的财务状况好于五年前。然而欧洲地区是最悲观的，只有37%的消费者觉得他们目前的财务状况更为稳健。

调查结果突显出，全球范围内消费者信心存在着显著差异。很多消费者认为，他们的个人经济状况近年来有所改善，但也有许多人认为他们的境况正在恶化。全球近五分之一（19%）的消费者认为，近年来他们的财务状况变得更差了，这其中，欧洲感觉变差的比例更高，亚太地区最少。

对当前财务状况最乐观的10个市场中，有7个来自亚太地区；对当前财务状况最不乐观的10个市场中，有6个在欧洲。不过，值得注意的是，许多财务状况有所改善的国家都位于东欧（如匈牙利、波兰、保加利亚等）。

有一系列的经济和社会因素可以用来解释消费者的感觉和心态，比如平均工资增长、收入分配、可自由支配收入和通货膨胀等可用于理解消费者心态变化，但通常消费者情绪跟经济发展都不是强关联的。

上图为可支配收入与消费者情绪的关联性

消费者心态跟经济发展并非是强关联的，以越南为例，2014-2018年平均可支配收入增长了29%，但是有86%的消费者都觉得自己当前的财务状况好于五年前。

良好的财政状况 ≠ 更多的购买力

本质上来说，消费心理跟消费者的经历和所处环境有关，尤其是当他们的生活状况有所改善的时候。

比如一个欠发达市场的消费者，近年来其财务状况得到改善，当他们第一次感觉到能为家庭提供更多必需品时，他会有更积极的消费心态；而另一个来自发达市场的消费者，虽然他的收入更高，但生活状况并没有发生显著改变，尽管他的生活更富裕。

你觉得你更有钱了 ≠ 你能买更多的东西了

虽然大多数消费者表示他们的财务状况改善了，但他们的改善并不一定能够使他们更自由地消费。全球只有15%的消费者表示，他们可以自由消费，而感觉财务状况改善的消费者超过了一半（58%）。

大多数人（53%）表示他们生活舒适，能够购买一些他们想要的东西。近三分之一（31%）的消费者表示，他们的钱只能购买一些食物、住所和日常基本用品。

消费心态对零售转型有着怎样的影响？

尼尔森全球零售市场研究主管Pedro Manosalva认为，消费者对个人财务状况的感知，在一定程度上影响了全球的零售格局。

在欧洲，一半的消费者只能买得起基本用品，随着消费者对低价商品和促销活动的追逐，折扣零售商取得了广泛的成功。而在拉美地区，低价和高价商品的销量提升，显示了消费者的消费能力和需求变化。——Pedro Manosalva

欧洲的折扣店以更低的价格赢得了零售市场份额v.s拉美零售商通过高价及优质产品来吸引消费者（来源：跨电族 ）

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