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2019-05-28 18:00
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美国家用电器和电子产品零售商Best Buy（百思买）日前公布，截至到5月4日，其2019财年第一季度的销售好于预期。
该零售商报告称，由于平均订单价值上升以及BestBuy.com的流量增加，其在美国的在线销售额比去年同期增长了14.5％，达到13.1亿美元。百思买的在线收入占其美国销售总额的15.4％，同比增长0.8％达到84.8亿美元。
百思买的在线购买线下提货继续攀升。“尽管我们提供了更快的运输速度和更好的客户体验，但仍有越来越多的客户选择在我们近1000家商店中的一家提货。”首席执行官Hubert Joly在财报电话中表示。“因此，在线订单线下提货的销售额现在约占我们在线总收入的40％，并且这一比例还在增长。”
通过采用物流系统集成商Bastian Solutions的AutoStore自动化仓库储藏系统，百思买改进了其运输服务。该过程大约花了大约12个月的时间才得以实施，但该零售商拒绝提供成本细节或何时开始使用新系统。
在百思买的三个Metro Ecommerce Center（MEC）物流中心中，每个都拥有3万个转运箱和73个机器人。百思买通过其MEC订单中心提供了30%-40％的商店库存，并能按不同货架区分拣送货，例如小型电子产品、电视或娱乐产品。在百思买位于旧金山、亚特兰大和芬德利、俄亥俄州的区域配送中心，Bastian和AutoStore为这些中心配备了15万个转运箱和195个机器人。
“通过各种举措，包括扩大合作伙伴关系、在主要城市部署MEC中心和自动化，我们不断提高向客户交付的速度，并推出次日达和当日达服务选项。”Joly说。
（编译/雨果网 凌梓悦 ）
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