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英国电商市场报告:2019年将突破2000亿欧元,人均网购支出达到3620欧元

英国消费者喜欢什么样的支付方式?他们偏好哪种送货方式?

英国电商市场报告:2019年将突破2000亿欧元,人均网购支出达到3620欧元

据Ecommerce Foundation(电子商务基金会)的最新研究显示,到2019年年底,英国B2C电商交易额有望突破2000亿欧元,同比去年价值1750亿欧元的规模增长了14.6%。

另外,据估计今年英国互联网用户比例将小幅上升至96%,这一比例在过去三年中都维持在95%。

英国电商市场报告:2019年将突破2000亿欧元,人均网购支出达到3620欧元

(图:2015年-2019年英国电商市场增长情况)

电商销售额占英国GDP的7.94%

如果突破2000亿欧元这一里程碑能够在今年年底实现,那么电商行业占英国GDP的比重将达到近8%。相较之下,2015年这一比例约为5.2%。

Ecommerce Foundation认为,今年英国将有87%的互联网用户会进行网购,该比例多年来基本都保持在同一水平(2017年为86%)。

网购者的人均消费支出显著增加

与此同时,每位英国在线购物者的年消费支出金额将显著增加。2015年英国网购者的人均消费支出为2515欧元,去年已经达到3254欧元。而在今年,Ecommerce Foundation认为这一数字将达到3620欧元。

PayPal是英国最热门的支付方式

当被问及至少使用过一次哪种支付方式,超过40%的英国买家表示他们使用过PayPal,其他英国的热门支付方式还有信用卡(23.7%)和预付卡(17.2%)。

英国电商市场报告:2019年将突破2000亿欧元,人均网购支出达到3620欧元

(图:英国热门支付方式)

在英国,白天送货上门仍然是最受网购者欢迎的交付选项,多达61%的消费者青睐这一送货方式。另外,14%的英国消费者偏好晚上送货上门服务,而13%的消费者认为由快递员投递到个人快递柜或多人使用的快递柜是最理想的送货方式。

英国电商市场报告:2019年将突破2000亿欧元,人均网购支出达到3620欧元

(图:英国消费者偏好的送货方式)

(编译/雨果网 陈小如)

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