亚马逊LISTING流程化运营体系:关于关联促销&优惠码&优惠券的解读

柯钿灿
柯钿灿作者:柯钿灿
2019-06-24 11:30:11

作为亚马逊卖家,可能比较担心listing页面产品存在其他家的产品,从而造成流量的跳失!

亚马逊LISTING流程化运营体系:关于关联促销&优惠码&优惠券的解读

作为亚马逊卖家,可能比较担心listing页面产品存在其他家的产品,从而造成流量的跳失。而亚马逊的逻辑思维是希望各种不同形式的关联,来推荐相似的产品和互补性产品给用户选择,避免因为当前产品的转换不行而造成用户的流失。

亚马逊上的关联,常见的有:Frequently bought together(经常一起购买),Sponsored products related to this item(与此项目相关的赞助商品),Customers who bought this item also bought(买了这个的顾客还买了),Special offers and product promotions(特别优惠和产品促销),Your recently viewed items and featured recommendations --Inspired by your browsing history(您最近浏览过的商品和特色的建议--你的浏览历史记录的启发),Customers who searched for "***" ultimately bought(搜索“***”的顾客最终买了),Customers also shopped for(客户也购买了)等等。

对于Frequently bought together,是亚马逊系统抓取的数据,产品相关性越强,越有可能促成订单。以往是通过组合刷单模式,模仿亚马逊的搭配方式,让买手在A,B产品之间来回点击并且一起购买,随着数据量的增加构成FBT。注意要选择相关性强的产品,分清主次,比如买了手机再关联购买手机壳。

Sponsored products related to this item(与此项目相关的赞助商品)主要是通过自动广告获取的。产品FBA到货后应该马上开启自动广告,广告组中可以投入不同颜色的广告产品。随着销售的数据分析,慢慢地调整为最热销的那款颜色产品。

关于自动广告活动的,由于是亚马逊进行投放,所以亚马逊不会告诉卖家使用哪个关键词,所以报表会显示为“*”,同时客户搜索词那里会产品很多的ASIN和关键词。出现ASIN是因为亚马逊把产品投放在别人的ASIN页面的“Sponsored products related to this item”板块上。我们需要把全部出现的关键词在自动广告中进行词组否定,这样的目的是保证自动广告是获取其他产品ASIN页面流量的来源(也有只否定不精准词组,借助自动广告的竞价较低进行投放)。

为了获取Customers who bought this item also bought(买了这个的顾客还买了)板块,我们可以借助Special offers and product promotions(特别优惠和产品促销)设置关联促销,提高占据这块板块坑位的可能性。设置步骤:

1. 我们需要在“广告”--“管理促销”,先创建“商品列表”中填入A产品的ASIN(一般填入全部ASIN,包括父商品ASIN),命名为“姓名-产品名称-货号”

2. 在“创建促销”中选择“购买折扣”,创建促销

3. 在“须购买商品”选择前面的“商品列表”中的A产品类别名称,“买家获得-减免折扣”,一般选择5,就是5%OFF的意思,然后在“适用商品-可获得的赠品”这里指定一个ASIN,比如B产品的一个子ASIN。

4. 设置时间,促销的生效是最快实在活动设置生效的4小时后启动(美国站为例),活动可以命名为“姓名-A产品名称-B产品名称-B产品的子ASIN信息”

5. 默认“优惠码”选择“无”

6. 一般显示商品的前台文本信息,“须购买商品显示文本”填写A产品名称,“再次购买商品显示文本”填写B产品的子ASIN信息,记得需要填写颜色,尺码等信息,以免买家前台无法分辨产品组合信息。

7. “优先级默认为50”,但是数字越小,前台的促销信息越靠前,当我们有多个关联促销,可以使用降低数字把重要的促销信息提到更前的位置。

所以我们可以新品上架后就考虑开启关联促销,通过已经销售成熟的产品引导相关性强的流量到新品上,推广新品出单,同时增加了Customers who bought this item also bought(买了这个的顾客还买了)板块出现的可能性。

关于优惠码亚马逊的说明如下:

1.买家可以同时使用多个无限制型优惠码。

2.同一笔订单中,买家最多只能使用一个优先型优惠码。

3.独用型优惠码不可与其他任何优惠码搭配使用。

4.买家若符合多个优先型优惠码,系统将自动选择一个最佳折扣。

对于优惠券,无疑又是增加转化率的法宝,一般在后台我们可以设置百分比的折扣,而不是直接减免金额,因为百分比的折扣能给客户带来更具有诱导性的优惠感觉。在搜索前台优惠券的微标显示明显,能够更好的提高点击率和订单转化率。

需要设置预算(美国至少是100美金),而且预算只能往增高上加。建议允许买家可以多次使用优惠券。填写简短的产品名称。优惠券的好处还在于对目标客户进行分层,分成Prime会员,学生族群,妈妈族群,浏览过特定商品的客户,购买过特定商品的客户,所有客户。这样可以有效展示给目标客户群体,减少无效点击曝光,从而提升转化率。注意优惠券的使用金额是0.6美金(美国站0.6美金,日本站60日元),只有购买生效才收费,其他情况亚马逊会退回账号的,建议新品上架时候就考虑优惠券的折扣,把费用嫁接给消费者,FBA到货后就可以开启优惠券,当前活动设置后当天生效。(来源:柯钿灿)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

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柯钿灿观察员
职业经理人,曾任职于敦煌网,深耕跨境电商行业5年,多平台操盘手,三年亚马逊运营经验,擅长Listing早期打造,拥有丰富的精品打造手段和独到的体系化运营思路,更是积累了大量的行内供应链资源。现任职于某集团公司,负责管理跨境运营业务,同时兼任讲师团工作。微信号:Ke15220037306
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