ebay的卖家中心使用指南(一)：eBay业务分析报告介绍

业务分析报告主要通过目前在售的品类、刊登的曝光量、浏览量、成交量等销售转化数据，及eBay平台的热门单品供求信息来帮助eBay大中华卖家优化及拓展销售。

功能简介

新功能的入口

在原“买家体验报告”模块， 参加测试的eBay账号会显示“业务分析报告”入口。

注1：主要功能点旁都有“？”标记，点击后可以查看相关帮助信息，请善加利用。

注2：本报告可通过右上角按钮切换简繁体显示。

注3：本报告目前支持美国，英国，德国，澳洲四大站点数据，请通过右上角切换。

图上数据来源于我们的测试账号，仅供参考。

“转化率情况分析”（每周2更新）

“销售品类分析”主要显示您的一定销售规模下各品类的转化率情况。您可以通过左导航切换eBay各站点下物品分类下的2级，3级品类，查看浏览量（View Item）与曝光量（Impression） 之间的转换率、 交易量（Transaction）与浏览量（View Item）之间的转换率。“展开”图标后不仅可以了解上述两个转换率的各自趋势，也可以知晓各转换率趋势下与eBay平台** 10的卖家及整个eBay平台整体情况的比较。

图上数据来源于我们的测试账号，仅供参考。

高曝光低浏览的刊登，高浏览低成交的刊登，高成交低浏览的刊登

以上几个功能模块提供了刊登（listing）级别的转化率分析。与刊登所在品类的平均值做比较，筛选出该品类下较有潜力的刊登。如：高曝光低浏览的刊登是指该刊登的曝光量高于所属品类平均水平，潜力较大，但是浏览量低于平均水平，指从曝光到浏览的流失率较高，应加以改善。

注1：曝光量（Impression）指过去一周内您的刊登在eBay搜索结果页被买家浏览到的次数。

注2：浏览量（View Item）指过去一周内您的刊登在eBay搜索结果页被买家浏览到并且点击查看了详细描述的次数。

注3：交易量（Transaction）指过去一周内你的刊登被买家购买的次数。

注4：曝光到浏览的转化率=浏览量/曝光量；浏览到成交的转化率=交易量/浏览量。各转换率越高，您的销售业绩越好。

图上数据来源于平台的测试账号，仅供参考。

关注的刊登 （每天更新）

对于卖家特别关注的刊登，如果没有出现在上述的筛选结果中，您还可以利用“关注的刊登”功能，主动通过Listing ID添加到本报告中，添加的刊登每24小时刷新数据。您可以随时关注或取消关注卖家的在售刊登。测试阶段同时关注的刊登限额为10条。

图上数据来源于平台的测试账号，仅供参考。

“eBay供需分析”（每月更新）

SKU供需关系分析

根据卖家有一定销售规模的品类，推荐该品类中的其它**SKU作为卖家拓展销售的参考。

气泡大小代表该SKU的销售量，气泡越大代表当前销售量越大。

气泡颜色供求比（在线刊登数/曝光量），越蓝代表越供小于求，越红代表竞争越激烈。

点击气泡可展开显示该SKU完整数据，点击完整数据中的SKU名称可链接到eBay搜索结果页查看具体对应刊登。

右上角可切换为列表形式，显示完整SKU推荐（每个三级分类多达200条刊登）。

注 1：图标代表暂无大中华区卖家销售该SKU

注 2：图标代表该SKU包含品牌属性

注 3：部分数据按五星显示

图上数据来源于我们的测试账号，仅供参考。

品类供需分析

与SKU不同，品类推荐的是eBay各站点下物品分类下的3级品类，图形上显示为六边形。

X轴代表曝光潜力，越靠右越代表该品类被买家浏览的机会越大。

Y轴代表销售额增长趋势，越靠上越代表该品类所在eBay站点在近3个月的销售额涨幅越大。

品类越靠右上角显示，潜力越大。

图上数据来源于平台的测试账号，仅供参考。

“市场分析”（每月更新）

本报告展示了在eBay平台目前销售较少，但在其他平台有一定销量规模的产品。卖家可以适当加以关注。目前开通电子和汽配分类数据分析。

图上数据来源于我们的测试账号，仅供参考。

转化率情况分析名词解释：

曝光量：指该刊登在eBay搜索结果页被展示的次数，统计时间为上一周。品类的曝光量指该品类所有刊登曝光量的累计值。

浏览量：指该刊登被点击查看物品详细页的次数，统计时间为上一周。品类的浏览量指该品类所有刊登浏览量的累计值。

交易量：指该刊登的交易次数，一次交易包含多个物品计为一次交易。统计时间为上一周。品类的交易量指该品类所有刊登交易量的累计值。

成交额：指该品类或刊登在上一周累计的成交额，单位统一为美金。

成交量：指该品类或刊登在上一周累计卖出的物品总数。

关注的刊登：目前允许每个账号主动关注10个当前账号在售的刊登。通过提交刊登编号（Item ID）方式加入关注，关注后每24小时数据刷新。

eBay供需分析名词解释：

SKU：即Stock Keeping Unit（库存量单位，即库存进出计量的单位）。这里被引申为产品统一编号的简称，由一个或多个关键字、型号、编码组成，代表eBay上销售的某一个或一类产品。

销售量指数：将当前品类下的子品类或SKU的销售量按从大到小划分为5个等级，五星表示。通过星级可以简单比较出品类、SKU之间目前的销售量规模。

销售额指数：将当前品类下的子品类的销售额按从大到小划分为5个等级，五星表示。通过星级可以简单比较出品类之间目前的销售额规模。

供求比：显示过去3个月中，该SKU的在线刊登数（3个月中对应该SKU的刊登在线一次即计为一条）与该SKU的搜索曝光量的比值。代表在该SKU的供与求的比例，该星级按从大到小划分为5个等级，星级越大越代表供小于求。

在线刊登指数：将当前品类下的子品类或SKU的在线刊登数按从大到小划分为5个等级。五星表示。通过星级可以简单比较出品类、SKU之间在过去3个月中的在线刊登数规模，一定程度上代表了竞争程度。

曝光量指数：将当前品类下的子品类或SKU的曝光量按从大到小划分为5个等级。五星表示。通过星级可以简单比较出品类、SKU之间在过去3个月中的曝光量情况，一定程度上代表了市场对该品类或SKU的需求程度。

成交率：即在过去3个月中，该品类或SKU的交易量与浏览量的比值。

平均售价区间：即在过去3个月中，该SKU平均是在哪个价格段售出的。按美金计。

不良交易率：即在过去3个月中，该品类或SKU的累计含不良交易的交易量与总交易量的比值。

在当前品类中的占比：指当前品类或SKU的销售量，销售额，在线刊登数在上级/当前品类中的占比。请注意eBay品类及商品繁多，单一子品类或SKU的占比可能相对较小，但是数量还是相当可观的，请注意判断。

大中华区卖家当前SKU占比：指大中华区（CN,HK,TW）地区卖家对于当前品类或SKU在销售量，销售额，在线刊登数方面，与全球eBay卖家的占比。对于比值较小的品类或SKU，请在尝试销售前慎重判断各方面占比较小的原因。

尚无大中华卖家销：指大中华区卖家销售量占比等于0的品类或SKU，请在尝试销售前慎重判断各方面占比为0的原因。

物流服务使用占比：指大中华区卖家在销售此类品类或SKU是所采用的物流方式情况，包括易邮宝，海外仓，及其它物流中使用较多的方式。

带有品牌的SKU（开发中）：指根据卖家在” Item specifics”中填写的品牌对显示的SKU加以筛选。只显示带有标识的SKU。

常见问题：

1.业务分析报告的更新时间？

答：转化率分析报告每周更新数据。其中“关注的刊登”每24小时更新数据。eBay供需分析每月更新数据。

2.为什么有些我销售的品类或刊登没有出现在报告中?

答：只有达到一定销量的分类才会出现在报告中。关于刊登转化率数据，系统根据每个模块针对的问题，挑出该问题相对突出的前至多200条刊登加以显示。例如：高曝光低浏览的刊登模块，会在曝光量高于该分类平均值的刊登中选择曝光量到浏览量的转化率低于该分类平均值的至多200条刊登，按其转化率排序。

3.我想了解的刊登没有出现在转化率情况分析报告中怎么办？

答：请用“关注的刊登”功能。该功能目前可以同时关注多达10条刊登，数据每24小时刷新。您可随时调整您想加入关注、取消关注的刊登。

4.我可以将报告导出下来研究吗？

答：本报告所有数据均可通过“数据导出”下 载为CSV格式。请妥善保管您的数据。

5.如何理解一些用星级显示的数据？

答：为了使本报告更容易理解，本报告对某些数据的显示做 了 处 理。使您在选中的分类下，可以简单根据星级由高到低来判断各项数据相对的优劣程度。请注意下载的数据用1-5表示对应的5个等级。