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Prime Day已经结束了,更重要的事情必须开始了!

今年的Prime Day已经完美收官一个月了。当很多卖家还在关注增加的销量和收入时,一些让人不怎么愉快的事情也随之而来......

Prime Day已经结束了,更重要的事情必须开始了!

7月15日和16日,正是一年中最热的季节。对于各位亚马逊卖家朋友们来说,比这天气还要火热的当属亚马逊的超级会员日Prime Day莫属。

对于Prime Day,资深卖家们一定很了解,甚至一提起就会激动,但是新卖家朋友们可能还不太清楚,这里给大家简单介绍一下。Prime Day是亚马逊一年一度的购物节,就好比国内的双十一、双十二等,是一场买家和卖家们的狂欢日。在这一天,亚马逊的Prime会员可以购买到超级劲爆的秒杀商品,而随着买家们的购物热情不断增长,也就成就了各位卖家们的持续爆单。

不过与国内电商网站稍有不同的是,亚马逊对于秒杀商品的设置是有要求的,它不像国内电商以店铺为主,卖家可在店内任意选择想要打折或促销的商品进行设置;而是以商品为主,面对全球卖家的海量商品,亚马逊并不会让所有卖家都可以随意设置秒杀等促销活动,而是统一管理并提供名额,由卖家报名入选后才可以设置相应细节,这也是为了减少乱象。

当然了,没有入选的卖家朋友们也不要灰心。虽然您的商品没在秒杀页面出现,如果您出售的商品,有其他卖家也在销售,当这个卖家的这款商品进入了秒杀,甚至出现了爆单,供不应求时,也可以让其他销售同款商品的卖家获得更高的曝光。也就是说,即使您没能入选秒杀活动,也会在Prime Day获得更好的排名、更多的流量与销量。

今年的Prime Day已经完美收官一个月了。当很多卖家还在关注增加的销量和收入时,一些让人不怎么愉快的事情也随之而来,比如排名逐渐下降、曝光率减少、差评增加,您不得不需要投入更多的精力在Prime Day后的数据复盘中。

另外一个非常重要又常常被卖家朋友忽略的问题:

一部分发到亚马逊仓库的货丢失了,是否已经赔偿?

客户不想要的订单有没有退回来,亚马逊有没有赔钱?

亚马逊客服有没有给客户多退钱?

发出去的商品FBA运费收费是否正确?

除了上述的几种情况,您所能了解到的情况可能是所有索赔场景的冰山一角。也就是说,您应该获得的实际赔偿金额可能会超出您的心理预期。有些销售额比较大的卖家,他一个月内可以发生的索赔空间,可以索赔到的金额可能在几万美金到几十万美金。为什么呢?

因为亚马逊的出错率整体上是一个比较稳定的状态,细心一些的卖家可能会比较及时发现他所能发现的那些索赔情况,而对于不了解对亚马逊平台政策或者数据不敏感的卖家朋友就会错失很多索赔。亚马逊最长的索赔时效为18个月,超过这个时间后,您再索赔也无济于事了。

回到标题,这也是我为什么说Prime Day后有更重要的事情必须开始。开始什么呢?我要说的就是指开始索赔这件事。

当然,对于索赔,您除了可以选择自己去查看比对报告然后向亚马逊申诉外,我更推荐您委托给专业的索赔机构来负责,比如Refundlabs退款管家。

Refundlabs退款管家是亚马逊官方授权的索赔服务商,公司具有全球顶尖的研发团队,核心研发人员来于自美国康奈尔大学、麻省理工大学、和南开大学等国内外知名高校。我们通过核心引擎进行数据分析,帮您合理合规的索赔。索赔成功之前您无需投入任何成本,免费检测、没有平台使用费和月费,我们提供一站式服务,让您轻松获得索赔。

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