刷评有风险！提升真实亚马逊Review的5个小妙招

随着亚马逊市场的扩张，卖家们正在寻找更有效的方式，以在竞争日益激烈的市场中吸引受众。在亚马逊销售，产品的客户评论（Customer reviews）是一个特别重要的影响因素。许多买家在浏览亚马逊产品listing时严重依赖于评论。

有相当多的证据表明评论与促进销售有关。Spiegel Research Center研究发现，5星评论可以增加270%的购买可能性。下文是一些鼓励买家留下评论的策略。

1、申请Early Reviewer计划。

亚马逊对“incentivizing（激励）”正面评论有严格的政策要求，它可以为顾客提供奖励以换取正面评论。在Early Reviewer计划中，亚马逊以礼品卡的形式提供奖励。

每个产品的注册费用为60美元，符合条件的产品必须以至少15美元的价格出售，且评论数少于5。当你注册时，亚马逊会向购买你产品的买家发送请求，要求他们对产品进行评论，以换取礼品卡。这是快速启动新产品评论的好方法。

2、利用亚马逊赠品（Amazon Giveaway）。

与Early Reviewer一样，Giveaway是一种亚马逊认可的方法，可以帮助你获得更多的评论。当然，大多数卖家使用Giveaway的主要目的是为了提高销售额和知名度。但是，据了解Giveaway将于10月10日暂停使用，在此就不做过多介绍。

3、开展短信营销活动。

如今几乎每个人都使用文本消息，这使其成为请求评论的好方法。在电子商务平台上征求评论，请记住以下一些做法：

•必须先取得客户同意，然后才能向他们发送短信。

•在营销活动中发送文本消息时，请客户给你发关键词(这个词应该是大写的)。

•要求买家对购买进行评论，并提供链接，这样他们更愿意点击。

•除了要求评论，请给客户发送优惠券和关于新产品的信息。

4、在产品中插入提醒内容。

获得更多评论的简单方法之一是在产品中插入提醒。可以考虑在包裹里放一张卡片，感谢客户的订单，并请求他们留下评论。或者，你也可以将请求评论和联系客户服务的信息列在纸上，使顾客打开盒子时看到这张纸。

需要注意的是，永远不要特别要求正面评价，也不要承诺任何形式的奖励以换取评价。你还可以使用插入的信息鼓励客户注册你的电子邮件列表，并为他们提供一个激活文本消息的关键字。

5、避免可能导致你的账户被冻结的行为。

在讨论获得更多客户评论的方法时，有必要指出应该避免的部分行为。在某些情况下，这些行为可能会导致你的亚马逊账户被冻结。

•激励性评论：为顾客提供奖励，如优惠券、折扣或礼物，以换取顾客留下评论(在 Early Reviewer计划之外)。

•从家人或熟人那里获得评论：亚马逊通常可以根据地址、电子邮件和其他信息追踪联系，所以不要让买家的家人、员工或亲密朋友留下评论。

•获取电子邮件：这是指使用客户姓名、地址或电话号码等数据获取电子邮件地址的做法。亚马逊确实允许你通过他们的信息系统联系客户，该系统会对电子邮件地址进行加密。但是，你不被允许查找客户电子邮件地址。如果要构建电子邮件列表，你可以在自己的网站上开展收集活动。

建议卖家别采取这样的策略获得更多的评论，因为还有更多合法的技术可以达到这个目的，而且不会让你的账户处于风险之中。

请记住，将这些策略结合起来是更有效的方式。例如，随产品一起发送的插入内容可以用于邀请客户注册文本消息。如果你销售高质量的产品并提供良好的客户服务，这将帮助你获得更多的评论，从而更快地发展你的业务。

（来源：跨境电商BB机）

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