亚马逊LISTING流程化运营体系:FBA发货操作流程

亚马逊平台是采用自营物流系统,从运营中心发货到终端消费者,称为二程,既是FBA(Fulfilled by Amazon)。而对于采用从中国或者海外仓地区发货到美国等站点方式,称为FBM。

亚马逊LISTING流程化运营体系:FBA发货操作流程

亚马逊平台是采用自营物流系统,从运营中心发货到终端消费者,称为二程,既是FBA(Fulfilled by Amazon)。而对于采用从中国或者海外仓地区发货到美国等站点方式,称为FBM。

1.上架库存文件

首先获取工厂SKU代码,修改录入为公司SKU代码,在“库存”“批量上传商品”,点击“下载库存文件”,输入搜索关键词或者选择产品类目节点,选择“高级”模式,点击下载。

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填写库存文件,输入SKU,完善上架信息

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进入后台,上传库存文件,可以第一步检查库存文件,无误后,选择第二步上架库存文件。如果出错了,可以下载报告,进行修改重上。注意:禁止使用“清除/替换你的库存”板块功能。

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2.转换为亚马逊配送

上传成功后,在管理库存版面,勾选对应的ASIN,选择转换为“亚马逊配送”,继续点击,“转换并发送库存”。

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在“添加危险品信息”,一般电池信息选择“否”(如果“是”,需要亚马逊审核,一般4个工作日),商品法规信息选择“否”。

这个危险品内容,可以在上架时候就避免,在库存文件表格中,“Fulfillment Center ID”选择“AMAZON_NA”,“Batteries are Included”选择“FLASE”,“Applicable Dangerous Goods Regulations 的下列supplier_declared_dg_hz_regulation1”选择“Not Applicable”。选择以上信息后,上架库存文件,ASIN自动就是亚马逊配送状态了。

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3.发/补货到FBA运营中心

一般选择创建新的入库计划(也可以不断添加到原有的计划中,可以减少分仓的几率)。填下包装尺寸信息,这个也可以在库存文件中先设置好的,再填写发货数量。发货前需要准备好《亚马逊发货数量表》,对接好工厂库存信息,正确填写具体每个SKU的发货数量,避免出差。

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确认数量后,下载打印FBA标签,贴在产品本身。请注意,FNSKU,SKU,ASIN都是一一对应的,这里应该避免出错。而发往美国的产品,产品本身应有MADE IN CHINA标识。新建货件,货件一般命名为:姓名-产品简称-空/海-数量, 以便区别责任人。

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4.库存配置设置

默认下,亚马逊会根据产品在平台的销售大数据去分配运营中心数量,这里是多个因素,通过靠近消费群体和特定仓库配置,来优化尾端配送成本,实现利益最大化。当然卖家也可以提前设置库存配置,在后台设置,“亚马逊物流设置”,“入库设置”,点击编辑,选择更新“库存配置服务”,那么这个版块就是使用单个FBA地址。同时亚马逊收取每件商品的分仓费(见后台帮助页面),用于产品在运营中心间转仓的费用(后台显示为等待中的状态)。

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5.货件包装

确认数量,完成FBA标签贴标后,我们需要进行装箱数量。当我们有多个装箱信息时候,可以使用上传文件操作,这样的效率更快。通过仓库打包好后提供的装箱单,即SO单。通过点击数据透析,选取表格数据,数据透析表区域中,行:产品编码,列:箱号,值为求和项:汇总。填写装箱数量和单箱重量尺寸信息。

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上传文件完成后,再下载箱唛,提交仓库贴箱。注意外箱本身要贴有“MADE IN CHINA”标识,单箱超过23KG,需要贴有超重标签,否则会被FBA拒收或者影响入库绩效。

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安排好对接物流提货后,在后台填写物流商提供的物流单号。后续出现物流问题,可以提交亚马逊进行货件差异查询,记得跟物流商索要保存PO单(亚马逊仓库签收证明单据)。我们可以通过物流平台查询信息,如17track:https://www.17track.net/zh-cn

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(来源:跨境电商践行者柯钿灿)

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职业经理人,深耕跨境电商行业5年,拥有丰富的精品打造手段和独到的体系化运营思路,更是积累了大量的行内供应链资源。知识星球ID:56838538 微信号:Ke15220037306
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